ハイブリス、hybris Extend ISV パートナープログラムの強化を発表

「hybris Extend」は、ハイブリスのパートナー企業によって開発された hybris OmniCommerce プラットフォームに最適化されたアプリケーションや拡張機能、ネットワークサービスを提供するための顧客向けマーケットプレイスです。数多くのサードパーティ製品が、すでにハイブリス利用顧客のアプリケーションに統合されています。hybris Extend では、ハイブリスと緊密に連携するベンダーの事前検証されたアプリケーションをハイブリスが認定します。これにより顧客への高品質なサービスや、円滑でより効果的なアプリケーション活用、より良い事業関係の構築を可能とします。

ハイブリスの CEO（最高経営責任者）のアリエル・リューディは、次のように述べています。
「hybris OmniCommerce Suite は包括的であるだけでなく、テクノロジーやソリューション面のより強大なエコシステムで中心的な役割を担います。技術面およびビジネス面におけるエコシステムを通じて、シームレスかつシンプルなソリューションを提供することが顧客への最善のサービスであると考えています。これが hybris Extend の最大の目標です」

現在、30社を超える ISV が、hybris Extend の認定を取得しています。hybris Extend は、以下の11のカテゴリに分類されています。

• アナリティクスとビジネスインテリジェンス
• キャンペーン管理とマーケティング
• コミュニティとソーシャル
• カスタマー・エクスペリエンス管理と最適化
• 顧客関係管理（CRM）とカスタマーサービス
• フルフィルメント
• 店舗
• マーケットプレイス統合と購買比較
• 決済、不正管理、請求と税務
• リッチメディアとコンテンツ拡張
• テクノロジー


7社が、既にエリートクラスのパートナーシップである hybris Extend Strategic Partners の認定を受けています。これは、ハイブリス製品に最適化されたソフトウェアのインテグレーションのみならず、当該分野において最先端を行くグローバル企業です。これら企業は、ハイブリスとの共同マーケティングやシステム構築のサポートを行います。現時点の hybris Extend Strategic Partners 企業は、以下の通りです：
• Adobe（アナリティクスとビジネスインテリジェンス、カスタマー・エクスペリエンス管理と最適化）
• Avalara（税務）
• Bazaarvoice（コミュニティとソーシャル）
• Compuware（テクノロジー）
• CyberSource（決済と不正管理）
• LivePerson（顧客関係管理とカスタマーサービス）
• Responsys（キャンペーン管理とマーケティング）

ハイブリス製品は、オープンスタンダードに準拠したアーキテクチャで構築されており、他社製品との統合が容易です。ハイブリスは、さらに拡張の実用性を増加させ総所有コストを抑えるために、サードパーティ製品が利用可能な RESTful API を搭載した OmniCommerce Connect を開発しました。

テクノロジー面でのパートナー企業である Bazaarvoice の副社長のジム・ペティ氏は以下のように述べています。
「当社には、ハイブリスの eコマース環境で Bazaarvoice を利用する多数のグローバルな顧客がいます。この hybris Extend プログラムに参加することにより企業は、ソーシャル・コマースのビジョンを提供する我々のソリューションを利用して最高の体験を得ることが可能になります」