クラウド型リモートサポートソフト「LAPLINK ヘルプデスク」で、Mac・Android端末の遠隔操作を可能にするオプションを販売開始

コンピューターソフトウェア開発の専門会社、株式会社インターコム（本社：東京都
台東区、代表取締役社長：高橋啓介）は、クラウド型のリモートサポートソフト「商
品名：LAPLINK ヘルプデスク（ラップリンク ヘルプデスク）」 のオプションとして
Mac・Android端末向けのリモートサポートを可能にする「LAPLINK ヘルプデスク Mac
オプション」「同 Androidオプション」を2012年11月7日（水）から販売開始しまし
た。

Mac・Android端末向けのオプションを使用いただくと、サポートセンターのPCから
Windowsの他、Mac・Android端末のお客様の画面を共有、遠隔操作をしてアプリケー
ションやPC上のトラブルなどの問題解決が行えます。
これにより、WindowsとMacが混在するユーザーの操作支援やAndroid対応システムの
保守をはじめとした、これまでよりも幅広い業種や用途での使用が可能となります。
　


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■「LAPLINK ヘルプデスク Macオプション」価格
ライセンス価格（サポートセンター側 1ライセンスあたりの利用料）　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　
（1 ～ 9 ライセンス）　　
10,000円 （税込 10,500円）/1年
1,000円 （税込 1,050円）/1月

（10 ～ 49 ライセンス）
9,000円 （税込 9,450円）/1年
1,000円 （税込1,050円）/1月

（50 ～ 99 ライセンス）
8,000円 （税込8,400円）/1年
1,000円 （税込 1,050円）/1月

（100ライセンス以上）
営業部までお問い合わせください。

※本体と同数契約する必要があります


■「LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション」価格
価格については営業部までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム　
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■「LAPLINK ヘルプデスク Macオプション」動作環境
（１）OS
日本語 Mac OS X v10.7、Mac OS X v10.6、Mac OS X v10.5

（２）コンピューター本体
使用OSが正常に動作するIntelプロセッサを搭載したMacintosh

（３）メモリ
OSが推奨する環境以上

（４）ハードディスク
10MB以上の空き容量

（５）接続形態
インターネット接続（光ファイバー、ADSL、CATV など）

（６）ネットワークプロトコル
TCP/IP

（７）Webブラウザー
Safari 5.0以上、Firefox 3以上

（８）通信環境
インターネットに接続できる環境
[使用ポート番号] 53/80/443番

（９）プロキシ
HTTPプロキシ


■「LAPLINK ヘルプデスクAndroidオプション」動作環境
動作環境については営業部までお問い合わせください。
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■株式会社インターコムの会社概要
□設立： 1982年6月8日
□代表取締役社長： 高橋啓介
□資本金： 8,400万円
□本社所在地： 〒110-8654 東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
□TEL： 03-3839-6231 （代表）
□URL： リンク
□事業内容： 1982年の創業以来、パソコン向け通信ソフトウェア専門の研究開発型
カンパニーとして、「まいと～く」 「FALCON」 「Biware」など数々の商品を生み出
し、今日ではパソコン業界を通して “通信のインターコム” との評価をいただくほ
どになりました。近年では、企業、学校、コンシューマー向けに、通信（レガシー/
インターネット）、セキュリティ、ユーティリティ関連のソフトウェア・ハードウェ
アソリューションの研究開発・販売、ECショップ運営などを行っております。

★株式会社インターコムは、2012年6月8日（金）をもって設立30周年を迎えました。
これもひとえに皆様のご支援の賜物と心より御礼申し上げます。“商品とサービスを
通して、お客様に夢と感動を提供する” の企業理念をあらためて胸に刻み、今後と
も全社員一丸となって取り組む所存でございます。引き続き、倍旧のお引き立てを賜
りますようお願い申し上げます。

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■本商品に関する問い合わせ先
株式会社インターコム
営業本部 東日本営業部 法人営業グループ
TEL： 03-3839-6307
お問い合わせフォーム　
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■本お知らせに関する問い合わせ先
株式会社インターコム
営業本部 マーケティング部 広報宣伝グループ
豊田（とよた）、澤田（さわだ）
TEL： 03-3839-6775　


※interCOMは、株式会社インターコムの登録商標です。
※その他、記載されている会社名、商品名は、各社の登録商標または商標です。