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【株式会社クレオネットワークス】 ビジネスベストプラクティスを業務ごとに集約、業務プロセス管理ツール「BizOne」シリーズを提供開始

業務の手順(プロセス)と状態(ステータス)を可視化して、効率と品質を劇的にカイゼン

 株式会社クレオネットワークス(本社:東京都港区、代表取締役社長:土屋 淳一、以下クレオネットワークス)は、ビジネス基盤サービス「SmartStage」(スマートステージ)ブランドの一環として、大手・中堅企業向けに業務別プロセス管理ツール「BizOne」(ビズワン、以下BizOne)シリーズの提供を開始します。BizOneは、営業支援(SFA)やITサービス管理・IT資産管理・購買プロセス管理といった業務ごとに、ビジネス運営のベストプラクティスを集約したテンプレート型業務プロセス管理ツールです。業務の手順(プロセス)と状態(ステータス)を可視化して、業務の効率と品質の向上を支援します。

■ 顧客向け/社内向けサービスの複雑さが増し、業務効率と品質向上が課題に
 企業を取り巻く環境が激しく変化する今日、顧客向けサービスであれ、社内サービスであれ、業務サービスの進め方(サービスプロセス管理)は、一層複雑さを増しています。同じようなビジネスリソース(人員・機材・商材・組織構成)を持っていても、企業によって、そのパフォーマンスには大きな違いが現れます。その差を生み出す要因のひとつが「業務プロセス」マネージメントです。しかし、多くの企業で、「自社の人員・経験だけでは、効率向上に時間と手間がかかる」「他社ノウハウや標準規格を導入しても、組織に定着させるのが難しい」など、業務プロセスマネージメントのカイゼンが後回しになっているのが実情です。

■ 業務ごとにプラクティスを集約したテンプレート型業務プロセス管理ツール「BizOne」シリーズを提供
 そこで、クレオネットワークスは、業務の効率と品質を向上させるため、業務の手順(プロセス)と状態(ステータス)に注目して、2011年8月よりまったく新しいクラウド型業務プロセス管理プラットフォーム「BizPlatform」(ビズプラットフォーム)を開発・販売してきました。「BizPlatform」は、大手システムインテグレータ/情報システムグループ企業などを中心に、好評を博しています(BizPlatform導入事例: リンク )。
 今回提供する「BizOne」は、この「BizPlatform」で培ったノウハウを盛り込んで、営業支援(SFA)やIT資産管理・購買プロセス管理・ITサービス管理といった業務ごとに、ビジネス運営のベストプラクティスを集約したテンプレート型業務プロセス管理ツールです。案件ごとのバリエーションが多く、従来のワークフローシステムでは対応の難しかった業務や、膨大なシステム導入コストが必要となる業務で効果を発揮し、業務の効率と品質の劇的なカイゼンを支援します。

【BizOneシリーズの特徴】
  ・業務ごとに、ビジネス運営のベストプラクティスを集約した、
   テンプレート型業務プロセス管理ツール
  ・ノンプログラミングで設定を変更できる柔軟性を備え、
   業務状況や改善サイクルに応じて自社で対応可能
  ・独自開発のクラウド型BPMプラットフォーム(BizPlatform)上で動作し、
   組織と拠点間の情報共有とIT統制を促進
  ・お客様の利用形態に最適な形でご導入いただける、
   SaaSサービスプランと導入支援サービスプランを提供
【BizOneシリーズの製品ラインナップ】
  ・商談プロセス管理 SFA :
    案件発掘から商談・受注まで、お客様とのやりとりに関する情報全てを迅速に共有
  ・IT資産ライフサイクル管理 :
    新規・変更・廃棄というIT資産のライフサイクルを、的確に管理
  ・購買プロセス管理 :
    取引先選定から発注状況の見える化まで、調達部門の業務プロセスを的確に掌握
  ・ITサービス管理 :
    システム運用のベストプラクティスITIL(R)※1に対応し、ITサービス管理業務を最適化
  ・ヘルプデスク :
    お客様の問い合わせから関連部署との課題共有まで、ヘルプデスクを品質向上

■ 販売時期と目標出荷数
 「BizOne」シリーズは、本日より販売を開始いたします。初年度の出荷目標数は、50社としています。

 クレオネットワークスは、今後も、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ICTイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。


● 詳細はプレスリリースをご覧下さい
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【SmartStageについて】  リンク
SmartStage(スマートステージ)は、ビジネスの本質を追求する企業・組織に機動力をもたらす、ハイエンドビジネス基盤サービスです。業務運用からシステム基盤サービスまで、厳選した高品質なサービスをコンパクトに統合することで、ビジネスの仕組み作りと的確な業務運用をサポートいたします。

※1 : ITIL(R)は、英国その他の国において英国のOffice of Government Commerceの登録商標です。
※ 「SmartStage」および「BizOne」「BizPlatform」は、株式会社クレオネットワークスの商標、又は登録商標です。
※ 記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。

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<会社概要> 株式会社クレオネットワークス リンク

ICTサービス事業、ネットビジネス事業を提供する株式会社クレオネットワークスは、お客様のビジネスシーンに新たな価値を与える「ICTイノベーションカンパニー」として、常に本質を追求した良質なサービスを提供してまいります。
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【本件に関するお問い合わせ先】※製品広報代行
株式会社クレオマーケティング 
マーケティング統括部 可知(かち)
info.zeem@creo.co.jp
Tel.03-5769-3620 Fax.03-5769-3621

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