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『NHB-lab』よりフリー& オープンな高機能CRM アプリケーション『F-RevoCRM』をリリース

シンキングリード株式会社 2011年10月12日 16時00分
From DreamNews

報道関係者各位

2011 年10 月12 日
シンキングリード株式会社

『NHB-lab』よりフリー& オープンな高機能CRM アプリケーション『F-RevoCRM』をリリース


シンキングリード株式会社(代表取締役 金丸 隆)が運営するビジネスオープンソースソフトウェア(ビジネスOSS)の
研究・開発ユニット「NHB-lab」より、フリー(ライセンス無料)&オープン(ソースコード開示)な
高機能オープンソースCRM アプリケーション『F-RevoCRM』をリリース致しましたのでお知らせ致します。


◆F-RevoCRM について◆
『F-RevoCRM』は高機能オープンソースCRM アプリケーションとして世界中で活用されているVtigerCRM※1を
ベースに、日本の企業文化に合わせNHB-Lab が独自にカスタマイズを行った完全にフリー&オープンな
高機能CRMアプリケーションです。(F-RevoCRM ホームページ:リンク

◆F-RevoCRM の特徴◆
-フリー(ライセンス無料)
ユーザー数に関わらず、F-RevoCRM で提供されている機能は全て無料で利用可能です。劇的に低いコストで
CRM を導入できるため、失敗のリスクを抑えつつ、営業やサポートなどの顧客接点業務の効率や品質を高め
ていくことが可能です。また、現在導入しているSFA/CRM ソフトの保守料金や利用料に不満がある企業にとっては、
確実にコストダウンを図ることができます。

-オープンソース
F-RevoCRM のソースはPHP で記述されており、全て公開されています。標準でも高機能である上に、
ソースレベルのカスタマイズを容易に行うことができるため、大企業から中小企業まで、幅広く、きめ細かなニー
ズに対応することが可能です。

-高機能かつ平易な使い勝手
F-RevoCRM は、マーケーティング、営業、保守サポートと幅広い領域をカバーし、各項目の変更も
UI(ユーザーインターフェース)上から行う事が可能です。画面は直感的にわかりやすく作られており、
スムーズに実務に適用し、活用の幅を広げていくことが可能です。

NHB-lab では、F-RevoCRM のリリースに合わせてホームページにて下記提供致しております。
  -F-RevoCRM のソース(無償ダウンロード可能)
  -日本語ユーザマニュアル(無償提供)
  -F-RevoCRM の技術情報(動作環境、インストール手順、デバッグ方法etc)
※1 Vtiger CRM は、コミュニティ主導の、完全にオープンソース、CRM ソフトウェアのプロジェクトです。プロジ
ェクトの目的は、企業への最小の総所有コストで最良かつ最もオープンなCRM ソリューションを提供することです。
製品は広く世界中で使用されており100 万~150 万件ダウンロードされ、数十万社以上で活用されています。
(VtigerCRM ホームページ:リンク


◆F-RevoCRM の主な機能◆
-マーケティング
セミナーや展示会、電子メールなどによるキャンペーンと、対象となる見込み客や自社の活動を統合して
組織的に管理し、キャンペーンの効果を追跡・検証することができます。

-営業支援
見込み案件(商談)の確度や見込み金額、進捗状況、営業の訪問履歴などの情報を共有し、営業プロセスを
組織的にマネジメントすることができます。また、F-RevoCRM に独自に追加された日報機能では、マネージ
ャーは営業担当者の案件や活動の内容を踏まえて、質の高いコミュニケーションを図ることができます。

-サポート支援
保守やサポートサービスにおける、顧客からのサポート依頼の情報を管理・共有し、顧客満足を高めるため
のきめ細かなサービスオペレーションを支えます。対応が完了したサポート依頼情報を回答事例(FAQ)に
変換することで、組織のナレッジ蓄積も容易に行うことが可能です。

-基本機能-
・顧客情報管理        ・名刺情報管理         ・リード(見込み客)管理
・案件管理           ・見積り、受注、請求書    ・ドキュメント管理
・予定表(スケジュール)   ・活動管理           ・Todo 管理
・サポート依頼         ・回答事例(FAQ)       ・在庫(製品、サービス)
・アラート機能         ・データインポート、エクスポート
・各種分析(パイプライン分析、受注予測、受注分析etc) ・ポータルダッシュボード機能


◆Saas 型F-RevoCRM の提供等について◆ -トッパン エムアンドアイ株式会社との協業-
 シンキングリード株式会社とトッパン エムアンドアイ株式会社( 代表取締役社長 山本哲男)
リンク の協業により、SaaS 型F-RevoCRM の提供を予定しております。トッパン エムアンド
アイ株式会社からは他にも、F-RevoCRM に関わるサーバー構築や保守などのサービス提供も予定しています。

◆NHB-lab について◆
 世の中には優れたビジネスOSS がありますが、日本ではまだあまり普及しているとはいえません。これらはそ
の機能と品質の高さに比して知名度が低いものが多く、企業の実業務の中で活用されている例はまだまだ少ない
というのが現状です。世界ではビジネスシーンにおいても幅広い分野でビジネスOSS の利用が進んでいます。
NHB-lab では技術面はもちろんのこと、ビジネスの面からもオープンソースソフトウェアを研究し、日本企業の
業務に合わせてこれをより使いやすく、より便利にするべく、カスタマイズやローカライズを行っています。
(HNB-lab ホームページ:リンク


◆本件に関するお問い合わせ
NHB-lab 事務局
東京都中央区日本橋堀留町1 丁目5 番7 号
info@nhb-lab.info
連絡先:03-6661-6801(シンキングリード株式会社内)
担当:徳田・田村

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