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コールセンター担当者必見!! クラウド型電話サービスの無料セミナーを開催します。

= コールセンターを支えるクラウド型テレフォニーサービスと本格的コールセンターCRMの最新動向とは? =

フュージョン・コミュニケーションズ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:相木孝仁)は、コールセンターに必要な機能を利用できるクラウド型テレフォニーサービス「FUSION Connect」を10月から商用サービスとして提供開始する予定です。

従来型の自動音声応答(IVR)や着信呼自動分配(ACD)などのコールセンターに不可欠な機能はもちろん、顧客管理システム(CRM)などの連携画可能な柔軟なシステムを安価にご利用いただくことで、必要なときに必要な機能だけをご利用いただける最適なコールセンターサービスの初披露の場として、無料セミナーを開催し、フュージョンの新たなテレフォニーサービスをご案内いたします。さらに、当日のご出席者の方のみの「お得な特典」もご用意し、皆様のご来場を心よりお待ちしております。

なお、当日は顧客情報や顧客対応履歴を管理するCRMシステムで国内トップクラスの導入実績を持つテクマトリックスの「Fastシリーズ」のクラウド型サービス「Fast Cloud」とのシームレスな連携とコールセンターCRMの最新動向をご案内いたしますので、そちらもご期待ください。

■日時 :平成23年9月27日(火) 受付13:30~ 開始14:00~
■会場 :東京都千代田区九段南2-3-1 青葉第一ビル
■入場料 :無料
■定員 :60名
■受付期間 : 9月26日(月)まで
※定員に達し次第受付終了とさせていただきます。

■当日プログラム(予定):
14:00~14:15 ご挨拶
14:15~15:00 クラウド型コールセンターの先行事例のご紹介
株式会社クルーグ 代表取締役 荒尾和宏 様
15:00~15:45 「FUSION Connect」サービスのご案内・デモ
15:45~16:00 休憩
16:00~16:45 コールセンター用クラウド型アプリケーション「FastCloud」のご紹介
16:45~17:00 特別特典のご案内(当日ご出席の方のみ)

■お申し込みはこちらから
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■本件に関するお問い合わせ先
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社 
営業部 営業第二グループ
050-5518-8168 担当:溝口(みぞぐち)
connect_info@fusioncom.co.jp

■フュージョン・コミュニケーションズについては
リンク

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