【ＳＳＫ調査レポート販売】「中小企業 経営課題 実態調査2011」

株式会社新社会システム総合研究所


No.R05F0053
◆100名以下企業　3000社調査！
『中小企業 経営課題 実態調査2011』
商品開発・サービス開発・営業戦略構築のヒントを満載！
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出版日 2011年7月
価格
３１５，０００円（税込）(通常版：報告書（バインダー形式）、CD-R（Excel、pdfファイル）)
７３５，０００円（税込）(ローデータ（CD-R）)
９４５，０００円（税込）(通常版＋ローデータセット)
ページ数 Ａ４判　約８００ページ
発行<調査・編集> （株）日経ＢＰコンサルティング


■ポイント■
・２６５項目の経営課題・事業課題を分析－新たなビジネスチャンスの発見に
・中小／小規模企業はココに困っている－ソリューション開発の鍵が浮き彫りに
・１００名以下の企業に特化－業務課題の相関がはじめて明らかに


【ありそうでなかった中小企業特化型の調査】
１００名以下の中小企業／小規模企業に特化した調査は、これまでほとんど見受けられません。今までにない新しい切り口での調査報告書です。


【２６５項目にわたる経営？事業?業務課題を深掘り分析】
業務・事業に関する課題を１５の大項目、４６の中項目、２６５の小項目に分類。全業種を対象に、詳細な分析を実施した大規模調査です。


【１０名以下の小規模企業もターゲット】
１０名以下の小規模企業もターゲットにした調査報告書です。


＜調査目的と報告書の活用方法＞
現在、中小企業/小規模企業の企業ユーザーに対するソリューションベンダーによるサービスの開発・提供の機運が高まっています。しかも、東日本大震災以後、災害に対する企業の意識が大きく変化し、その対策、新規の取り組み、取引関係などの事業形態が大きく変化しているのが実態です。
そのような背景のもと、中小／小規模企業に焦点を当て、業務・事業課題の解決策と、求められるサービスを明らかにする、他に例を見ない調査報告書です。


＜調査で明らかにした内容＞
中小企業/ 小規模企業において下記内容を明らかにします。
１．事業・業務における課題
２．震災前／後における課題に対する意識の変化
３．企業が解決したいと考えている課題／最もいち早く解決したいと考えている課題
４．課題を解決するための手段の有無
５．課題を解決するための投資金額（予算イメージ）、解決したい時期


＜中小・小規模企業を従業員規模、業種において分析＞
中小・小規模企業に関して、「1～10人」、「11～30人」、「31～50人」、「51～100人」の4つの従業員規模で分析。また業種においては、19業種を12分類に集約して分析しています。


＜課題に対して解決・対応したいと考えている時期、手段、予算について調査・分析＞
中小・小規模企業が抱える事業・業務課題に対して、その解決・対応する（したい）時期、解決・対応手段、解決・対応するための予算についても調査・分析しています。


－ＣＯＮＴＥＮＴＳ－
●コーポレートガバナンスに関する課題
１．内部統制のためのシステム構築／導入（Ｊ－ＳＯＸへの対応）
２．企業の情報開示（ディスクロージャー）
３．天変地異・災害（地震、火災等）等の緊急事態に遭遇した際の対応
４．パンデミック・防疫対策（新型インフルエンザ、口蹄疫等）（３、４における事業継続計画：ＢＣＰの策定と運用）
５．情報セキュリティ対策
６．株主価値向上


●企業の社会的責任に関する課題
７．コンプライアンス
８．社会貢献
９．環境保全対策／エコに対する取り組み


●経営／事業／組織に関する課題
１０．経営組織の見直し／スピード経営／経営のＩＴ化
１１．グローバル展開と国際競争力の強化
１２．外部経営資源の活用（産学官の連携を含む）　企業間連携の推進
１３．事業再編／Ｍ＆Ａ／新規事業進出・撤退


●人事・教育に関する課題
１４．人材採用
１５．人材開発・教育
１６．人事・人材マネージメント（人事評価、メンタルヘルスケア　等）


●職場環境に関する課題
１７．従業員の業務管理（勤怠管理、給与、福利厚生　等）
１８．就労環境の整備（職場環境、従業員間コミュニケーション、労務管理　等）


●財務／経理に関する課題
１９．予算の適正管理／財務会計管理
２０．資金調達運用
２１．経理（会計）業務効率化


●一般経費に関する課題
２２．一般経費（人件費／光熱費／通信費　等）に関する課題


●一般業務に関する課題
２３．一般業務（事務処理、業務効率　等）に関する課題


●社内システム／設備への投資・運用管理に関する課題
２４．社内・業務のＩＴ化（社内システム／設備の導入改善／保守運用等）に関する課題
２５．システム／設備の運用管理及びその改善


●新たな事業・商品・サービスの研究・開発における課題
２６．研究開発の強化
２７．新しい商品／サービス／メニュー等の開発・提供
２８．新しいビジネスモデルへの対応・導入
２９．新事業開発


●資材の購買・調達・在庫に関する課題
３０．資材の購買・調達・在庫に関する課題


●製造に関する課題
３１．製造・生産に関する課題


●物流に関する課題
３２．部材、製品、商品の物流に関する課題


●マーケティング・営業・販売に関する課題
３３．マーケティング（販売、売上、競合他社の分析等）
３４．自社ブランドイメージの向上
３５．プロモーション（広告／宣伝）
３６．営業生産性向上（営業力強化）
３７．販売在庫管理
３８．既存顧客のロイヤリティ向上
３９．販路／販売チャネル拡大
４０．新規顧客獲得
４１．グローバル市場への対応
４２．顧客対応
４３．店舗や事務所の防犯セキュリティ対策


●商品・サービス品質の管理・向上、顧客満足度に関する課題
４４．品質管理
４５．品質の向上
４６．顧客満足度の向上


＜調査概要＞
調査期間： 2011年6月8日～6月15日
調査方法： Webアンケート調査（定量／定性調査：最重要課題および震災の影響に
関する自由記述）
調査対象： 100名以下の中小企業／小規模企業の経営者・実務担当者
調査回答社数： 3,213社


■お申込み方法■
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■販売・お問合わせ先■
株式会社 新社会システム総合研究所
105-0003東京都港区西新橋２－６－２　友泉西新橋ビル４Ｆ
TEL ０３－５５３２－８８５０
E-mail nbd@ssk21.co.jp


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