メンバーズとイー・ガーディアン、Facebook®ページ運用において連携！～両社で企業のFacebook 活用を支援 ファンと企業との“エンゲージメント”の最大化を担います～

(*)・・・ エンゲージメントとは、ファンと企業とのFacebook 上での緊密度合いを意味しており、具体的には、企業が発信した情報に対するファンからの“いいね”やコメント等がつけられる度合いを表します。“いいね”やコメント投稿が行われない場合、ファンのニュースフィード上の“ハイライト”に情報が反映されないため、情報はファンの目に止まらず、また、情報の拡散も行われないという状況になります。


【連携の背景】
実名SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）であるFacebook は全世界で7.5 億人以上のユーザを持ち、全世界でユーザを拡大しています。日本でもFacebook の利用者は増加のペースを速めており、実名インターネット時代を象徴するFacebook の浸透によってインターネット業界は新たな局面へと移行し、Facebook は企業におけるファンとのマーケティング・コミュニケーションとして非常に重要なプラットフォームとなりつつあります。
イー・ガーディアンはインターネット上の投稿監視・通報業務等において業界トップの実績を誇っており、ソーシャルメディアの運営設計からサポートまで、安心・安全かつ活性化に繋がるサービスと運営システムの提供を行っています。
一方、メンバーズはFacebook ページの制作・運用だけではなく、Facebook 広告への出稿、Social Plugins などのFacebook の重要な機能（Facebook Platform）を、自社サイトやキャンペーンにおいて活用し、企業のマーケティング効果の最大化を担っていくためのソリューションである「Facebook インテグレーション」を立ち上げています。メンバーズはFacebook インテグレーションを通じ、企業の課題であるファンと企業とのFacebook 上での緊密度合いを表すエンゲージメントの向上を支援しています。
このたび、イー・ガーディアンとメンバーズはFacebook インテグレーションにおける企業のFacebook ページ運用において連携し、メンバーズが強みとするFacebook ページの導入コンサルティングから制作、運用支援、プロモーションに加え、イー・ガーディアンが所有する運用・監視リソース、投稿における効果測定等を組み合わせ、Facebook における企業とファンのエンゲージメント総量最大化を目的とした、開発から運用監視までのトータルパッケージである「Facebook ページ運用ソリューション」の提供を開始します。


【連携の内容】
両社はFacebook ページ運用において、以下のように協力体制を組みます。

イー・ガーディアン
・一部の運用設計
・いわゆる「炎上」の防止
・「中の人」ペルソナ設計ならびに投稿ルール策定
・投稿効果測定
・コメント、投稿監視、レポート 等

メンバーズ
・Facebook ページ導入支援・コンサルティング
・制作
・設計、開発
・運用設計 等

両社の連携により、顧客企業にFacebook におけるファンとの継続的なエンゲージメントの最大化を目的として、Facebook ページ運用ソリューションを総合的にワンストップで運用することが可能になり、より効果の高いソーシャルメディア・マーケティングを実行することが可能になります。

イー・ガーディアンは、今後も安心・安全な企業向けコミュニケーションサービスを提供していきます。

※Facebook®はFacebook, Inc.の登録商標です。


【株式会社メンバーズ 会社概要】
所在地：東京都品川区西五反田5-2-4 レキシントン・プラザ西五反田
代表者：代表取締役 剣持 忠
資本金：7 億7,127 万円
Facebook：リンク
URL：リンク
Twitter：リンク
インターネットの専門知識やスキルを駆使し、顧客のインターネット・ビジネスにおけるパートナーとして、顧客のビジネスを成功に導く「インターネット・ビジネス・パートナー」

【イー・ガーディアン株式会社 会社概要】
所在地：東京都港区麻布十番1-2-3 プラスアストルビル 4F
代表者：代表取締役社長 高谷 康久
資本金：3 億3,732 万円
URL ：リンク
投稿監視をはじめ広告審査や風評調査、ソーシャルメディアの運営設計からサポートまで、安心・安全かつ活性化に繋がるサービスと運営システムを提供