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アイル、1日完結型「接遇研修」を提供開始。1名から受講可能!

思考力・行動力が身につくワークショップ形式。大手航空会社出身で、数々の実績を持つ講師が担当いたします

アイルのキャリアアップ支援スクール「アイルキャリアカレッジ」にて、「接遇研修」を開講することとなりました。思考力・行動力が身につくワークショップ形式で展開し、大手航空会社出身で、数々の実績を持つ講師が担当いたします。

アイル、1日完結型「接遇研修」提供開始。1名から受講可能!


~思考力・行動力が身につくワークショップ形式。
  大手航空会社出身で、数々の実績を持つ講師が担当いたします~


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 キャリアアップ支援スクール「アイルキャリアカレッジ」を運営する
株式会社アイル(本社:大阪市北区・東京都港区、代表取締役社長:
岩本哲夫、証券コード:3854、以下アイル)は、「接遇研修」の提供
を開始いたします。

 挨拶や身だしなみ、言葉遣いなど、ビジネスシーンにおいて不可欠な
基礎スキルを、実践して身体で覚えられるワークショップ形式で提供
いたします。1日完結型で、1名から受講が可能です。



【 「接遇研修」概要 】

■開催日
 2011/9/5(月)、9/13(火)

■時間
 6時間 10:00~17:00(休憩1時間)

■定員
 16名

■会場
 アイルキャリアカレッジ東京校

■料金体系

1名24,000円から。
8名以上の団体様は、別途ご相談に応じますのでお問合せください。



≪ 詳細・お申込み・お問合せ ≫
 
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【 カリキュラム内容 】

1.接遇とは?
  [CS(顧客満足)からCD(顧客感動)へ]

2.接遇に必要な要素
  [求められる要素・ビジネスマナーの確認]

3.顧客心理を考える
  [期待と実際・色彩心理からのアプローチ]

4.人間力を発揮する
  [人間力とは何か・色彩心理からのアプローチ]

5.問題処理能力
  [顧客満足の得られる対応とは?・事例研究]

6.チームビルディングにつながる接遇
  [チームの結束力を高める・チームの舵取りの仕方・部下への信頼]



【 講師紹介 】

徳永美佳

国際線客室乗務員として勤務後、多くの大手企業にて、マナー研修講師、
新入社員研修などを担当。
接遇・ビジネスマナーの他、ヒューマンスキル、色彩心理など多彩
な専門分野を持ち、TVドラマ演技指導(書道)といった実績も
残す。



【株式会社アイルについて】 リンク

 当社は創業以来、業界の枠にとらわれない柔軟な発想によるサービス企画で
成長を続けております。現在の事業としては、中堅中小企業の基幹業務
システムを提供するシステムソリューション・Webを活用したマーケティング
支援を行うWebソリューション・人材マッチングサイト運営や人材育成支援を
行なう人材ソリューション、これらのサービスを主軸としております。
 これらの多角的な事業展開から生まれた「CROSS-OVER シナジー」戦略は、
事業単体の提案ではなく、それぞれの事業を有機的に統合させた提案を行う
戦略です。

 「CROSS-OVER シナジー」を実践し発展させることで、業務支援のみならず、
お客様の企業力アップの支援をしてまいります。


・社名     株式会社アイル
       (JASDAQ上場 証券コード:3854)
・代表者    代表取締役社長 岩本哲夫               
・設立     平成3年
・資本金    2億65百万円
・社員数    290人(2010年7月末時点)
・売上高    32億72百万円(2010年7月期実績)
・本社     大阪本社:大阪市北区・東京本社:東京都港区



【本リリースに関するお問い合わせ先】
株式会社アイル 
担当: 広報企画 菅原(すがわら)
TEL: 03-6367-5875 MAIL: info@ill.co.jp
東京本社:東京都港区芝公園2-6-3
     芝公園フロントタワー

このプレスリリースの付帯情報

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