【レポート販売】【Cross Scope EXPRESS】「スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査」

報道関係者各位

平成２２年１０月２８日
株式会社クロス・マーケティング
（東証マザーズ　3629）

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【Cross Scope EXPRESS】「スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査」

～スマートフォンユーザーはその「機能性」や「流行感」に満足
携帯電話と両方使いの60.8%は「スマートフォン」を主に使いたい～
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■■ 要約 ■■

株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都中央区、 代表取締役社長：五十嵐 幹）は、全国の男女15～49歳を対象に「スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査」を実施し調査結果のデータ販売を開始いたしました。

詳細URL：リンク


■■ 調査目的 ■■

株式会社クロス・マーケティング(本社:東京都中央区、代表取締役社長:五十嵐幹)は、全国の男女18～69歳を対象に、「スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査」を実施しました。
2008年の「iPhone3G」発売をきっかけに、日本でもスマートフォンが普及し始めました。各社からの新製品投入も相次ぎ、今後ますますスマートフォン市場は伸びると予想されています。
このような状況の中で、消費者はスマートフォンおよび携帯電話をどのように使用しているのでしょうか。本調査ではスマートフォンおよび携帯電話の利用状況や満足度、今後の使用意向について聴取しました。


■■ 調査結果トピックス ■■

◇スマートフォンと携帯電話の使用機能、「通話」「メール」に大きな差はない。
「インターネット」「音楽プレーヤー」「アプリ/ゲーム」「動画視聴」はスマートフォンが携帯電話を圧倒。

◇普段よく使用している機能/サービスを複数回答でたずねた。
携帯電話ユーザー、スマートフォンユーザーで使用に差がみられる機能は、
「インターネット(情報検索)」(45.5ポイント)
「音楽プレーヤー」(44.0ポイント)
「アプリ/ゲーム」(39.5ポイント)
「動画視聴」(28.5ポイント)
である。
これらの機能については、スマートフォンユーザーが携帯電話ユーザーを上回る。


■■ 設問内容 ■■

・携帯電話/スマートフォン/PHSの購入・使用経験(MA)
・携帯電話/スマートフォン/PHSの現在使用(MA)
・携帯電話/スマートフォン/PHSの最頻使用(SA)
・最頻使用機種名(SA)
・複数台数使用の有無(SA)
・利用サービス/機能(MA)
・サービス/機能の利用シーン(各MA)
・携帯電話/スマートフォンの使い分け意識(各SA)
・インターネットへのアクセス頻度(SA)
・閲覧サイトのジャンル(MA)
・インターネットを利用したショッピング経験の有無(SA)
・インターネットを利用したショッピング経験のカテゴリー(MA)
・ショッピング頻度の変化(各SA)
・スマートフォン有料/無料アプリ購入経験(MA)
・スマートフォン有料アプリの平均金額(FA)
・スマートフォン競合製品使用頻度の変化(各SA)
・スマートフォンスマートフォン購入理由(MA)
・スマートフォン広告視聴経験(SA)
・スマートフォン非購入理由(MA)
・選択重視点(各SA)
・選択期待度(SA)
・製品満足度(各SA)
・製品満足/不満足理由(FA)
・今後の利用意向(SA)
・今後の利用意向時期(SA)
・要望・希望について(FA)


■■ 調査概要 ■■

調査方法：インターネットリサーチ(クロス・マーケティングアンケートモニター使用)
調査時期：2010年10月
地域　 ：全国
調査対象：男女18～69歳
有効回収数：1,200サンプル(スマートフォンメインユーザー/携帯電話メインユーザー各600サンプル)
設問数　：属性設問7問+スクリーニング設問2問+本調査22問


■■ 商品概要 ■■

資料名：【Cross Scope EXPRESS】「スマートフォン/携帯電話の使用状況に関する調査」
※ローデータ＆全集計データ販売

調　査：株式会社クロス・マーケティング
販　売：株式会社クロス・マーケティング
版　型：ダウンロード商品
ローデータ・GT表・ラベル(Excel)/クロス集計表(Excel)
報告書(PDF)/調査概要(PDF)


商品詳細：リンク

本商品は、2010年10月20日にリリースしました「スマートフォン/携帯電話の使用状況」に関する調査のローデータ及び全集計データの販売です。

◇ローデータ加工サービス
ローデータをグラフ等に加工し、納品するサービスも承ります。
別途お見積りいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

◇無料配布
調査結果の報告書(抜粋)は、無料配布しております。
ご希望の方は、下記リンク先よりお申し込みください。

リンク


■■ 購入方法 ■■

下記URLよりお申し込みください。
詳細：リンク


■■ 株式会社クロス・マーケティング　オリジナル資料 ■■

ネットスーパー利用実態調査 2010
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クレジットカード利用実態調査
リンク

「病院選び、病院利用」における利用者満足度および利用の実態について
～全国医療機関利用実態調査2009～
リンク

【Cross Scope】「平日のコンビニエンスストアでの商品選択」に
関する実態調査
リンク

【Cross Scope EXPRESS】「朝食」に関する調査
リンク

【Cross Scope EXPRESS】「Twitter」に関する調査
リンク

【Cross Scope】「情報セキュリティ対策」に関する企業の動向調査
リンク


■■ 株式会社クロス・マーケティングについて ■■

株式会社クロス・マーケティングは、国内130万人超の大規模モニターを軸に、
生活者の「生」の声を、主にインターネットを活用して収集する
マーケティングリサーチ会社です。
生活者の嗜好の多様化や、商品サイクルの短期化に対応するため、
ネットリサーチの優位性である「スピード」「コスト」に加え、
「品質」を最大限に重視したリサーチサービスを展開しています。
調査企画から設計、実査、集計・分析レポートまで、マーケティング
リサーチに関するあらゆるサービスをトータルにサポートいたします。


■■ 株式会社クロス・マーケティング 会社概要 ■■

名称：株式会社クロス・マーケティング
本社所在地：東京都中央区銀座8丁目15番2号 銀座COMビル6Ｆ
代表者：代表取締役社長　五十嵐　幹
設立：2003年4月
URL：リンク


■■ 本件に関するお問い合わせ先 ■■

株式会社クロス・マーケティング
Cross Shop　販売窓口担当

Tel：03-3549-1319
Fax：03-3549-0221
Mail：cs-info@cross-m.co.jp

※NS－Shopは、2010年10月1日にCross Shopへと
サイト名を変更いたしました。
今後とも引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。