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日本初、薬剤師口コミがオープン~「知りたかったプロの現場知識」を薬別3項目で誰でも無料閲覧~

日本最大級の病院検索サイト、医薬品検索サイト、医療情報サイトを運営する総合医療メディア会社の株式会社QLife(キューライフ/本社:東京都世田谷区、代表取締役:山内善行)と、医療経営コンサルティング、薬剤師を対象としたプロモーション及び調査を行う株式会社ネグジット総研(本社:兵庫県神戸市、代表取締役社長:八田光)は、このほど共同で、「薬剤師口コミ」を公開した。
URLは、リンク

QLifeのサイト『QLifeお薬検索』(掲載薬剤は249社17,083種、利用者数は月50万人)が扱う処方薬について、ネグジット総研が運営する薬剤師専門調査『MMPR』に登録している薬剤師が投稿した内容を審査した上で公開する。医療者だけでなく、誰でも無料で閲覧可能。既に2000件以上(関連薬剤分を含む)の口コミが入っている。

詳細説明は、「薬剤師口コミとは?」(リンク



口コミは、【薬のベネフィット(効果)に関する情報】【薬のリスク(副作用など)とその対処法】【その他、薬の実用的な特徴】の3項目について、日々患者に接して情報収集している薬剤師ならではの実践的コメントを投稿してもらい、内容を2重審査したうえで公開する。

投稿は薬剤師に限定するが、「一般患者・家族からの副作用の発生情報受付(こちらは非掲載)」も、薬剤師口コミとは別に実施する。これは、欧米先進国の多くで公的しくみとして運用されている「患者による副作用報告」を試行するもの。

なお、希望する製薬会社には、「指定する薬剤群」に関する全ての投稿を、リアルタイムで提供する予定。
            

<背景>
今年4月の「診療報酬制度改定」で、医療機関や調剤薬局は、領収書とは別に、「具体的な薬剤名(種類)などを詳しく記載した明細書」を患者に渡すことが原則、義務化された。またジェネリック医薬品の使用が強く奨励されるなどして、患者が「どの薬剤がよいか?」の選択に参加する機会も増えている。そのため、患者が薬剤に関してインターネットなどで調べる機会は今後急増すると思われる。
一般的に、薬に関する専門的知識や、実際の使用感や副作用疑問などは、薬剤師に最も集まっているが、薬局窓口では他人の聞き耳を心配したり、「体調悪い&急いでいる時に面倒」と、聞きにくい面もある。
QLifeは、2009年9月に専門サイト『QLifeお薬検索』をオープンしたが、1年たたずに月間利用者50万人規模に成長した。ただし添付文書(※)と類似フォーマットでの辞書的情報が中心で、例えば「効き方の特徴」「副作用が実際に起きる確率や、気をつけるための方法」「味・形の特徴」「こうやったら苦手な人でもうまく服用できる」といった、実践的な情報に乏しかった。
※添付文書=薬事法で義務付けられた、医薬品などに添付された重要事項説明文書

<目的>
・患者の、「医薬品が持つ多面性に関心を持ち、医療者と建設的な会話を持つ機会づくり」を支援
・薬剤師の、「現場ノウハウの認知を広げ、社会地位を高められる機会づくり」を支援
・医師の、「得意分野外においても、服用に関するフィードバックを得られる機会づくり」を支援

<投稿できない内容の例>
・服用を強く恐怖させる副作用情報(例:発がん実績ならびに重症実績)
・処方を否定(例:「本当は1日1回で十分なのに・・・」)
・完全言い切り(例:「効果がない」「飲まなくてよい」「副作用はない」)
・多量摂取の推奨(例:「たくさん飲んで大丈夫」)
・難しい漢字(例:「蕁麻疹」「嚥下」「浮腫み」「眩暈」「嗄声」)
・専門用語(例:「力価」「カマ/カマグ」「分2/分3」「SE」)

<投稿内容の、掲載前後における品質管理>
・掲載前:専門家による2重審査(審査クライテリアは非公開)
・掲載後:投稿者以外の薬剤師による多重評価
・掲載後:「問題がある投稿」と考えた人からの告知は誰からでも受け付け、すぐに是非を検討


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<株式会社QLifeの会社概要>
会社名:株式会社QLife(キューライフ)
所在地:〒154-0004 東京都世田谷区太子堂2-7-2 リングリングビルA棟6F
代表者:代表取締役 山内善行
設立日:2006年(平成18年)11月17日
事業内容:健康・医療分野の広告メディア事業ならびにマーケティング事業
企業理念:生活者と医療機関の距離を縮める
サイト理念:感動をシェアしよう!
URL: リンク
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<株式会社ネグジット総研の会社概要>
会社名:株式会社ネグジット総研
所在地:〒650-0033 神戸市中央区江戸町85番1 ベイ・ウイング神戸ビル5階
代表者:代表取締役社長 八田光
設立日:1977年(昭和52年)9月28日
事業内容:企業経営・医療経営の総合コンサルティングサービス
URL: リンク
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本件に関するお問い合わせ先:
株式会社QLife  広報担当
TEL : 03-5433-3161 / E-mail : info@qlife.co.jp
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