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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2009にてCTIソリューションを出展(OAS)

コールセンターCRMソリューションの開発・販売を行うオー・エイ・エス株式会社(本社:東京都千代田区岩本町、代表取締役社長:海野 正)は、2009年11月12日・13日に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催された【第10回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2009】に出展いたしました。

今回は、コールセンターCRMパッケージ「デコールCC.CRM」をはじめ、通販システム、CTIミドルウェア、FAXソリューションなど、お客様の課題を解決するCTIソリューションを、デモンストレーションを交えてご紹介いたしました。
またワークショップでは「顧客マネジメント成功の秘訣とは」と題して、戦略的コンタクトセンターを構築するための手法を、特に通販コールセンターを中心に講演いたしました。
さらにアニバーサリースポンサーとして、10周年特別展示である「通販ソリューションゾーン」にもブースを設け、「デコール統合通販ソリューション」を中心にブース展示・ミニセミナーを開催いたしました。

たくさんの皆様に、弊社のブースにお立ち寄りいただきイベントは盛況のうちに幕を閉じました。

出展の様子はこちらをご覧ください。
リンク

【出展製品】
『デコールCC.CRM』
コールセンターで必要とする基本機能に加え、豊富な拡張機能と
お客様それぞれのニーズに応えた新規開発の3つを柱とし、
お客様に最適なソリューションをご提供いたします。
製品サイト:リンク

『デコール統合通販ソリューション』
通販業のすべてを網羅したフルフィルメント・ソリューション。
ECサイト・基幹システム・コールセンターのシームレスな連携が
絆マーケティングを実現します。
製品サイト:リンク

『デコールCTIシステム』
近日発表予定のCTIミドルウェア最新版『デコールTLM.CTI』を
いち早くご紹介いたしました。
また、マイクロソフトのCRM ソリューション『Microsoft Dynamics CRM』と
連携するCTIソリューションも展示いたしました。
製品サイト:リンク

■ イベント概要 ■
【名 称】
コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2009
【会 期】
2009年 11月12日(木)・13日(金) 10:00-17:30
【会 場】
池袋サンシャインシティ文化会館

■オー・エイ・エス株式会社 について
・ 所在地:東京都千代田区岩本町2丁目3番3号(友泉岩本町ビル)
・ 代表取締役社長:海野 正
・ URL: リンク

オー・エイ・エス株式会社(略称:OAS)は、1974年に設立、金融・流通・製造・公共・サービス業などにおけるノウハウと、Java・.NETフレームワークを中心とした高い技術力を融合させたソフトウェア開発を軸に、各種の専門サービスを提供するITソリューションベンダーです。OASは豊富なソリューションをベースにしたシステム提案、最新技術・技法を利用したシステム開発、運用保守、サポートサービスの提供と共に、コールセンターシステムや通販システムなどのCTI/CRM市場に向けた自社開発パッケージ製品の販売を行っています。

*本原稿に記載されている社名及び製品名等は、各社の商標または登録商標です。

【本件に関するお問い合わせ先】
本プレスリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いします。
オー・エイ・エス株式会社
営業本部
ソリューション営業部
TEL: 03-5687-7344 FAX: 03-5687-7330
URL: リンク


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