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エクスマート、SaaS型統合コミュニケーション基盤サービス「ヒトチュウ」にお客様とのメールを社内で共有できる新機能を利用料金据え置きで提供開始

報道関係者各位
プレスリリース                     
                        
株式会社エクスマート
2009年9月9日
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エクスマート、SaaS型統合コミュニケーション基盤サービス「ヒトチュウ」に
お客様とのメールを社内で共有できる新機能を利用料金据え置きで提供開始

リンク

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9月9日、株式会社エクスマート(本社:東京都世田谷区、代表:後久和宏)
は、人を中心に考えたSaaS型統合コミュニケーション基盤サービス「ヒトチュ
ウ」に、お客様とのメールのやりとりを社員間で共有し、組織的に対応でき
る「共有メール」機能を追加機能として提供開始しました。本機能のご利用
は、従来のご利用契約の中での拡張機能としての提供のため、既存ユーザに
追加料金は発生しません。

■1.共有メール機能とは

普段業務でやりとりしている電子メールをヒトチュウに自動で取り込み、人
に関連づいたコミュニケーション情報として管理することができるようにな
りました。これによって、従来からヒトチュウで管理しているお客様への訪
問や電話などのコンタクト履歴にメールのやりとりの履歴も加わり、お客様
への組織的な対応が今まで以上に可能になりました。

本機能は、メールサーバとの連携によりメールをヒトチュウに取り込みます。
本機能を利用しても、ヒトチュウの利用者は従来から使い慣れている
Outlook やThunderbirdなどのメーラーをそのまま利用できます。また、ヒ
トチュウに取り込まれたメールは、そのメールを共有するユーザを細かに設
定することができ、必要な範囲のユーザにのみメール共有を設定することが
可能です。POP/IMAP両メールサーバと連携が可能です。


■2.「ヒトチュウ」とは

従来のグループウェア・SFA・CRMサービスは、社内外のコミュニケーション
情報を管理することができますが、それぞれのサービス間での連携ができな
い、もしくは即時には連携できないため、登録したコミュニケーション情報
を一元化し有効利用することが困難でした。

そこで、「人を中心に考える」というコンセプトのもと、「誰が」「誰に」
「いつ」「何をする/した」という情報を汎用的に管理できる基盤を独自開
発し、社内外関係なくコミュニケーション情報を管理できるようにしたのが
ヒトチュウです。企業活動を行う上での全てのコミュニケーション情報を一
元管理できるため、グループウェア・SFA・CRMサービスを個別に導入する必
要がないうえ、登録した情報を様々な視点で検索・分析することが可能です。

本サービスを利用することで、過去のコミュニケーション履歴を次の行動に
活かすことができ、適切なタイミングで適切な内容でお客様に対してアプロー
チすることができます。お客様の長期的な信頼向上と、従業員のモチベーショ
ンアップやチーム力の向上が期待できます。


■3.ヒトチュウ サービス概要 

 ◇サービス名:ヒトチュウ
 
 ◇料金   :1ユーザ月額2,100円  
        (5ユーザ~、1年のご契約となります)
 ◇無償お試し:お試し期間として1ヶ月間無償でご利用いただけます。
 ◇その他  :クライアント側にはAdobe AIR技術を利用しております。
        お客様のパソコンにソフトウェアをインストールして
        いただく必要があります。

 ヒトチュウの動作環境は以下の通りです。

 ○PC環境

  ◇CPU :インテル Pentium 1GHzクラス以上のプロセッサ
  ◇メモリ :512MB以上
  ◇HDD容量 :100MB以上の空き容量
  ◇対応OS :Windows 2000 SP4以降
        Windows XP SP2以降
        Windows Vista
  ◇ネットワーク環境:インターネットに接続できる環境が必要です。

 ○携帯環境
  ◇対応キャリア:Docomo、au、Softbank
  ◇必要な機能 :携帯サイトのブラウジング機能があること。


■4.株式会社エクスマート会社概要

株式会社エクスマートは、ITを利用してコミュニケーション活性化するため
の製品・サービス開発、システム提案・構築事業を主に行っています。本サー
ビスも、社内外のコミュニケーションを活性化するためのひとつのソリュー
ションとしてご提供させていただきます。今後も、このような製品・サービ
スのご提供を通じて、お客様のコミュニケーション活性化のサポートができ
るよう取り組んで参ります。

 ●設立   : 2006年9月
 ●資本金  : 990万円
 ●代表取締役: 後久和宏
 ●所在地  : 東京都世田谷区太子堂2-7-2リングリングビルB棟6F
 ●電話番号 :03-6421-3868
 ●URL   :リンク
 ●事業内容 :1.コミュニケーション活性化製品・サービス開発
         2.コミュニケーション活性化支援システム提案・構築
         3.ITコンサルティング・システム設計サービス


■5.本件に関するお問い合わせ先

 株式会社エクスマート 森田
 TEL:03(6421)3868 
 Mail:info@exmart.co.jp
 URL :リンク
 〒154-0004 東京都世田谷区太子堂2-7-2リングリングビルB棟6F

以上

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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