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CTIソリューション『デコール CTIシステム』を発表 【オー・エイ・エス株式会社(OAS)】

オー・エイ・エス株式会社(以下OAS、本社:東京都千代田区岩本町、代表:海野正)は、これまで弊社が業務ごとに提供していたコンポーネントを統合・整理した、CTIソリューション『デコール CTIシステム』を発表いたしました。


CTIを活用したコールセンターや通販受注システム等の構築に必要な、CTIミドルウェア、CTIソフトウェア、CRMシステム、FAXシステム等、業種や業務に応じたCTIパッケージや関連サービス(CTI開発・CTI導入コンサルティング)をご提供し、自社開発のCTIミドルウェアによりお客様の環境に、柔軟に対応したCTIシステムの仕組みを実現します。

『デコールCTIシステム』は、以下のような業務に活用できます。
 【CTIミドルウェア】
   既存の業務システムや顧客管理システムにCTI機能を追加するCTIシステム(CTIミドルウェア)です。
   インバウンドCTI・アウトバウンドCTIの機能を開発できます。

 【コールセンター・CTIシステム】
   コールセンター業務の最適化にCTIシステムは欠かせません。
   CTIシステムと連動するコールセンター向けCRMパッケージを導入する事で、事業の維持・拡大に貢献します。

 【通販・CTIシステム】
   通販受注システムとCTIシステムを連携させる事で、購買情報やお客様情報をすぐに把握できます。
   高品質な接客によりお客様に満足感を与え、優良顧客育成・リピート購入を促進します。

 【Web-CTIシステム】
   Javaフレームワーク『AISYC』を採用したWebシステムにCTIシステムを連携させる事で
   短期間・低コストでWeb-CTIシステム(テレマーケティング・督促業務など)を構築できます。

 【CTIを活用したFaxシステム】
   Fax受注等における注文Faxの(受信)確認、Faxの返送・転送(送信)などCTIシステムを
   連携させる事で、業務効率を引き上げ、ペーパーレス化、誤送信防止なども実現できます。


詳しくはこちらをご覧ください。
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■ オー・エイ・エス株式会社 について ■
社名  :オー・エイ・エス株式会社
代表者 :代表取締役社長 海野 正
資本金 :2億4千1百万円
設立  :1974年5月14日
本社  :〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目3番3号(友泉岩本町ビル)
URL   :リンク

オー・エイ・エス株式会社(略称:OAS)は、1974年に設立、金融・流通・製造・公共・サービス業などにおけるノウハウと、Java・.NETフレームワークを中心とした高い技術力を融合させたソフトウェア開発を軸に、各種の専門サービスを提供するITソリューションベンダーです。OASは豊富なソリューションをベースにしたシステム提案、最新技術・技法を利用したシステム開発、運用保守、サポートサービスの提供と共に、コールセンターシステムや通販システムなどのCTI/CRM市場に向けた自社開発パッケージ製品の販売を行っています。

*本プレスリリースに記載されている社名及び製品名等は、各社の商標または登録商標です。


■ お問い合わせ先 ■
本プレスリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いします。
オー・エイ・エス株式会社
営業本部
ソリューション営業部
TEL: 03-5687-7337 FAX: 03-5687-7330
URL:
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