ほめ達！直伝【繁盛店の“ほめる”仕組み―接客力！向上セミナー～不景気だからこそ輝く！ダントツ繁盛法則！】

■イベント内容

本セミナーの目的は今、この不況にもかかわらず売上を伸ばすお店の指導者として数々のメディアで紹介され、巷で話題の“ほめ達”ことＣ’ｓ西村貴好氏に繁盛店になるためのエッセンスを聞く。

『繁盛店』は決して味だけで勝負しておらず、各種メディアでも取り上げられ大きな反響をよんでいるやり方は、出来そうで出来ない、ほめる達人のノウハウ。西村氏は現状を正しく見極めるところから構築し、繁盛店を多数輩出してきた実績の裏付けがある。

著作『繁盛店のほめる仕組み』（同文館出版）も大ヒットし、アマゾンのビジネス書で部門１位を樹立。非常にフォーカスすべきポイントや内容満載。西村氏がコンサルティングしている焼き鳥屋チェーンでも、元気いっぱいな正社員の方のみならず、アルバイトスタッフの方々の姿にとても気持ち良い気分になる。

良いスタッフとお客様が醸し出す『良い空気感』が出来ており、それが不況に負けないお店に繋がっている事は間違いない。

「うちでは難しい」、「うちでは出来ないよ」と言わず、挑戦することををおすすめする。


＜ご参加メリット＞
１．ほめて、それだけではもったいない！売上１５８％へ！
２．ほめて認めて、大変身！看板スタッフぞくぞく誕生！
３．お客様の喜びの声で、店が進化、さらに・・・
４．ほめて繁盛の基本法則　スタッフの価値を高める！
５．６ヶ月で改善実現、３ヶ月で効果体感！『ほめて改善！ほめる会議』
・・・などの概要及びポイントが分かります！！

＜主な内容＞
「小さな事が大きな事！の法則」
「失敗こそ褒める！の法則」
「待ってました！なるほど！の法則」
「今ここ、あなた！の法則」

＜講師＞
西村貴好（有限会社シーズ　代表取締役）

「人を幸せにする人が、もっとも幸せになる」

1968年生まれ。関西大学法学部卒業後、野村不動産に入社、注文住宅部門に配属。入社一年目、全社の新人販売最高レコードを記録。その後、家業の不動産管理会社で自社物件のマンション・ホテルの管理業務及びビジネスホテルの現場勤務を経験。その際、サービス業で働くスタッフのモチベーションの大切さを知る。2005年、覆面調査会社ホスピタリティ・デザインＣ’ｓを創業。現在は「すべての人はダイヤの原石。人は人によって磨かれる」をモットーに、褒めることで人を伸ばし、業績を伸ばす人材育成コンサルタントとして活躍中。褒める仕組みで組織力アップ、売上アップを実現させる方法を提供。調査の内容・報告を「褒めること」に特化した理念が認められ、大阪府の橋下知事からの依頼により大阪府ホスピタリティ向上調査を実施。

■開催日
2009年8月20日

■開催場所
戦略財務セミナールーム（大阪市中央区）

【株式会社コンサルジェントとは】
本セミナーは関西の中小企業の経営力アップを応援する株式会社戦略財務と株式会社コンサルジェントが立ち上げた「戦略財務ビジネスカレッジ」が主催。


【本件の連絡先】

株式会社コンサルジェント　大阪支社
戦略財務ビジネスカレッジ　事務局

担当：廣川智彦

〒541-0054大阪市中央区南本町2-1-1本町サザンビル8F
TEL：06-6125-2229　FAX：020-4623-4450
e-mail：info@consulgent.co.jp
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