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日立システムが関西電力の「営業ワンストップサービスシステム」を再構築 ~リッチクライアント技術を採用した操作性の高いWebシステムが稼動~

株式会社日立システムアンドサービス(本社:東京都港区、執行役社長:林雅博/以下、日立システム)は、リッチクライアント技術を採用したWebシステムを構築するソリューションを関西電力株式会社(本社:大阪市北区中之島、取締役社長:森 詳介/以下、関西電力)に提供し、これにより関西電力は「営業ワンストップサービスシステム」を再構築し、操作性の高いシステムとして 2008年10月から運用を開始し、順調に稼働しています。

日立システムは、日本ネクサウェブ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:横内 健児/以下、日本ネクサウェブ)が提供するエンタープライズ向けWebアプリケーションプラットフォーム「Nexaweb」を利用し、Webシステムを構築する「リッチクライアントソリューションNexaweb」を提供しています。今回のWebシステムは、「リッチクライアントソリューションNexaweb」をベースに、関西電力グループの総合情報サービス企業である関電システムソリューションズ株式会社(本社:兵庫県西宮市、取締役社長:北本 浩之/以下、関電システムソリューションズ)と日立システムが共同で構築作業を実施したものです。

 関西電力は、営業所・コールセンターなどに寄せられる引越しなどの各種申し込みを受け付け、作業手配をオンライン画面で管理する「営業ワンストップサービスシステム」を導入していましたが、これまでは職員が電話対応で2つのシステムの画面を交互に確認しながら操作する必要があり、その煩雑な操作が問題になっていました。
関西電力は、再構築にあたり以下の点を評価し、日立システムの提案するNexawebを採用しました。
・クライアントサーバーシステムと同等以上の優れた画面操作性や洗練されたユーザーインターフェイス
・開発言語がJavaであり、J2EE準拠であるなど標準技術のみで開発・運用可能

 また、リッチクライアント技術の採用により、受け付け画面の統合・統一化を実施するとともに、キーボードの操作や画面遷移を減らすことで、操作性・利便性の向上を実現できました。

 日立システムは、今後も関電システムソリューションズと共同で、関西電力へユーザの意見などを反映した使いやすいシステムを提案していきます。
 
■「リッチクライアントソリューションNexaweb」について
 「リッチクライアントソリューションNexaweb」は、日本ネクサウェブのエンタープライズ向けWebアプリケーションプラットフォーム「Nexaweb」と日立システムのフレームワーク「Extended Struts for Nexaweb」やテクニカルサポートなどのサービスを組み合わせて、リッチクライアント技術により操作性の高いWebシステムを構築するソリューションです。
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■商標名称等に関する表示
 ・Nexawebは、米国におけるNexaweb Technologies.Inc.の登録商標です。
 ・その他、記載している会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社日立システムアンドサービス
関西営業本部 社会システム営業部 電力グループ 中川・木村
TEL : 06-6647-9407
E-mail : nexaweb@hitachi-system.co.jp

■報道関係のお問い合わせ先
株式会社日立システムアンドサービス
法務・広報部 広報グループ 廣納(ひろのう)
TEL : 03-6718-5750
E-mail : press@hitachi-system.co.jp

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