「会員ビジネスの実態と展望」を販売開始

報道関係者各位

平成２１年２月１３日
サイボウズ・メディアアンドテクノロジー株式会社
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サイボウズ・メディアアンドテクノロジー、
　　　　　「会員ビジネスの実態と展望」を販売開始

　～「会員／ファンクラブ／プレミアム組織」スタンダード・ファンクラブから
　　　　　　企業ファンクラブという新たなマーケティング戦略まで～
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■■ 要約 ■■

インターネットビジネスの総合シンクタンクであるサイボウズ・メディアアンドテクノロジー株式会社（代表取締役　土屋　継　東京都渋谷区）は、知的財産（コンテンツ、データ、サービスなど）の権利ビジネス・販売・コンサルティング・プロデュースしているＣＣＲＥ 株式会社（代表取締役社長　谷口 則之　東京都渋谷区）が発行した調査資料「会員ビジネスの実態と展望」の販売を開始しました。

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■■ 資料概要 ■■

1.『ファンクラブビジネスの現状』
ベールに包まれた、ファンクラブビジネスの動向がわかります。

2.『ファンクラブの利用状況、ファンの要望』
ファンクラブの利用の詳細、フォンの心理・要望が分かります。

3.『プレミアム会員ビジネスの現状と展望』
　「プレミアム戦略」ビジネス事例。
　「ＭＶＮＯ」の活用方法など詳細にレポート。


◇こんな方にお勧めです。
・会員組織の運営に従事される方
・新規会員ビジネスを考案の方
・会員の増加、減少防止にお悩みの方
・会員の満足向上をお考えの方
・ファンクラブ・ビジネスに従事される方
・会員組織のPR・広報・カスタマーセンター運営者
・会員組織の販促・宣伝ご担当
・会員組織の営業・企画ご担当
・企業キャラクターの開発・販促ご担当


■■ 資料目次 ■■

はじめに

第1章　ポイントサービス／ポイントカードビジネスの現状
　1．ポイントサービスの歴史
　2．ポイントサービスの実態
　　（1）ポイントの種類
　　（2）ポイントカード総発行枚数/年間発行総額
　　（3）ポイントサービスのメリット/デメリット
　　（4）消費者におけるポイントサービス/ポイントカードの利用状況
　3．ポイントサービス／ポイントカードビジネスの変化傾向と今後の展望
　　（1）ポイントサービス/ポイントカードビジネスの新動向
　　（2）モバイルを利用したポイントサービス
　　（3）ポイントの共有化
　　（4）インターネットを利用した新サービス
　　（5）ポイントサ－ビス/ポイントカードビジネスの今後の展望

第2章　ファンクラブビジネスの動向
　1．ファンクラブの現状
　　（1）ファンクラブの定義
　　（2）ファンクラブのカテゴリー分類
　2．ファンクラブビジネスの現状
　　（1）ファンクラブの役割/メリット
　　（2）ファンクラブビジネスの成立ち
　　（3）ファンクラブビジネス動向
　　（4）ファンクラブ会員数と市場規模
　3．ファンクラブの実態＊ファンクラブ入会による事例紹介
　　（1）ジャニーズファミリークラブ
　　（2）YAZAWA CLUB
　　（3）宝塚友の会
　　（4）GIANT CLUB G-Po
　　（5）手塚治虫ファンクラブ
　　（6）Teppa倶楽部
　　（7）SLばんえつ物語ファンクラブ
　　（8）横浜市動物園友の会
　　（9）ファンダフル・ディズニー
　　（10）ピュローランドファンクラブ
　　（11）京都体験紀行ファンクラブ
　　（12）サンリオメンバーズクラブ
　　（13）Disney.jp
　　（14）フジテレビクラブ
　4．ファンクラブの運用実態と今後の戦略
　　（1）株式会社読売巨人軍

第3章　ファンクラブの利用状況およびファンクラブへの要望
　　　　　＊ファンクラブ会員に対するインターネッ調査結果
　1．ファンクラブのメインターゲット
　　（1）ファンクラブの入会有無/年会費の有無
　　（2）入会しているファンクラブカテゴリー
　　（3）入会しているファンクラブの数
　2．ファンクラブの利用実態
　　（1）回答者の属性
　　（2）回答者が入会しているファンクラブカテゴリーとファンクラブ名
　　（3）ファンクラブ加入暦
　　（4）ファンクラブに入会しているアーティスト・団体のために費やす年間金額
　　　　1）年間総金額
　　　　2）年会費
　　　　3) グッズ購入費
　　　　4) チケット購入費
　　　　5) CD/DVD/雑誌等購入費
　　　　6) その他
　　（5）ファンクラブへの入会理由
　　　　1)ファンクラブへの入会理由
　　　　2)対価を払ってでもファンクラブに入会する理由
　　（6）ファンクラブに入会したきっかけ
　　（7）入会しているファンクラブの満足度
　　（8）退会したファンクラブの有無と退会理由
　　（9）購入したことがあるグッズ
　　（10）グッズ購入にかけられる年間上限費用
　　（11）希望するグッズ/あったら購入したいと思うグッズ
　　（12）入会しているファンクラブへの不満、要望、改善点
　　（13）携帯の公式サイト有料会員への登録状況
　　（14）携帯の公式サイト有料会員登録をやめた理由
　　（15）ファンクラブには入会しているにも関わらず、携帯の公式サイト有料会員には
　　　　登録していない理由
　　（16）オリジナル携帯電話の魅力度
　　（17）オリジナル携帯電話に求めるもの
　　　　１）ハード面
　　　　２）ソフト面
　　（18）オリジナル携帯電話を作ってほしいアーティスト・団体
　　（19）オリジナル携帯電話本体に支払ってもよい費用
　　（20）プレミアムファンクラブへの入会意向
　　（21）プレミアムファンクラブの上乗せ年会費（上限）　
　　（22）プレミアムファンクラブに入会したいと思う特典

第4章　ファンクラブの新活用方法（次世代ファンクラブ）
　1.プレミアムファンクラブ
　2.企業CRMとしてのファンクラブ活用方法
　3.企業ファンクラブ活用事例
　4.MVNOについて


■■ 資料概要 ■■

商　品　名：会員ビジネスの実態と展望
発　刊　日：2008年3月
発　　　行：ＣＣＲＥ株式会社
販　　　売：サイボウズ・メディアアンドテクノロジー株式会社
判　　　型：A4版150頁
価　　　格：
　　　　■印刷版
　　　　　98,000円（税抜93,333円＋消費税4,667円）別途送料500円
　　　　■PDF版
　　　　　98,000円（税抜93,333円＋消費税4,667円）別途送料500円
　　　　■印刷＋PDF版
　　　　　157,500円（税抜150,000円＋消費税7,500円）別途送料500円

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【お申し込み方法】
TEL・FAX・e-mailのいずれかにて住所・お名前・e-mail・電話番号・会社名を明記の上お申し込みください。
また、上記URLよりお申し込みページへリンクしておりますので、そちらのフォームでのお申し込みも可能となっております。


■■ サイボウズ・メディアアンドテクノロジー株式会社 ■■

・設　立　：1995年10月
・資 本 金：257,916,250円
・代 表 者：代表取締役　土屋　継
・U R L： リンク
・連 絡 先：〒150-0021
　　　　　　東京都渋谷区恵比寿西1-3-10　ファイブアネックス8F
　　　　　　Tel. 03-5457-3660／Fax.03-5457-0511
　　　　　 info@ns-research.jp


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