アイ･オー･データとインターコムがデータ復旧ソリューションで協業

パソコンの操作ミスやウイルス、ハードディスクの故障などで消えてしまったデータの復旧方法には、大きく2つあります。1つは「論理復旧」と呼ばれ、専用の復旧ソフトウェアで行うもので価格も安価です。もう1つは「物理復旧」と呼ばれ、クリーンルームでハードディスクを解体して熟練の技術者が復旧作業を行うため、時間がかかり大変高価です。「データ救命サービス」は、「論理復旧」と、「物理復旧」の両方に対応したトータルサービスです。本サービスでは、専用の電話窓口（0120-119-832）を設け、専任コンシェルジェ・スタッフが対応することにより、データの損失具合に最適なサービスを提供いたします。


【データ救命サービスの概要】


1：「無料診断ソフト」を利用したデータ復旧可否診断

ユーザーはWebサイトから「無料診断ソフト（Super ファイル復活 3 体験版）」（提供：インターコム）を24時間いつでもダウンロードして利用することが可能です。本ソフトでハードディスクをスキャンし、消失データが検出された場合、専用ソフト「Super ファイル復活 3」（提供：インターコム）で復旧できる可能性が高く、アイ・オー・データ直販サイト「ioPLAZA（アイオープラザ）」より、本ソフトのダウンロード版（「無料診断ソフト」を本ソフトにアップグレードするためのシリアルキー、優待税込価格：6,980円）を購入し、シリアルキーを入力することで、その場でデータを復旧させることができます。また、本ソフトでは、内蔵・外付ハードディスクのほかに、各種メモリカード、USBメモリー、フロッピーディスク、MOなどのデータ復旧も可能です。また、本ソフトは継続して使用できるので、データを消失した場合は何度でもデータ復旧を試みることができます。


2：専任スタッフによるデータ復旧サービスを特別価格で提供

本ソフトのシリアルキーを購入してデータ復旧できなかった場合は、専任スタッフによる「物理復旧サービス」を13,440円割り引いた特別価格で提供いたします※1。また、「無料診断ソフト」で消失データが検出されなかった場合や、明らかに機器の故障と判断できる場合でも、物理復旧サービスを申し込むと3,000円の割引を受けることができます。尚、物理復旧サービスへの見積もりおよび、初期調査の費用は無料となっております※2。


近年、パソコンの普及に伴い、個人法人を問わず、あらゆる分野でデジタル化が進んでおります。家庭ではデジタルカメラや音楽、動画などのデータ、企業では顧客リストや財務情報、会議資料、送受信メールなど、さまざまな重要データがパソコンで取り扱われています。そのデータ量は年々増加する傾向にあり、操作ミスやハードディスクの故障などのトラブルによって大切なデータを失ってしまった場合の損害は計り知れません。


このたびの協業により、当社製ストレージ製品をユーザーに末永くご愛用いただけるよう、本ソリューションを提供することで、より一層の顧客満足度向上を目指してまいります。



【会社概要・お問い合わせ窓口】


■株式会社アイ・オー・データ機器
所在地：石川県金沢市桜田町3-10
代表取締役社長：細野 昭雄
資本金：35億8,807万円（JASDAQ上場、証券コード：6916）
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＜本リリースに関するマスコミ問い合わせ窓口＞
株式会社アイ・オー・データ機器
広報宣伝部 広報宣伝課
担当：毘比野（ひびの）・武井・納富（のうとみ）
TEL：03-6859-1054


＜本製品に関するお客様の問い合わせ窓口＞
インフォメーションデスク
TEL：03-6859-0389 / 06-4705-5544 / 076-260-1024


＜本サービスに関する紹介ページ＞
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■株式会社インターコム
所在地：東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
代表取締役社長：高橋 啓介
資本金：8,400万円
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＜本リリースに関するマスコミ問い合わせ窓口＞
株式会社インターコム
広報宣伝課
担当：池田 雅志・澤田 季治
TEL：03-3839-6775　FAX：03-3839-6233


＜本製品に関するお客様の問い合わせ窓口＞
株式会社インターコム
パーソナルシステム事業部
担当：吉田 雅史
TEL：03-3839-6341　FAX：03-3839-6233


本リリースに記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
※1： 物理復旧サービスでデータが復旧できない場合でも、シリアルキーの代金は返金されません。
※2： 機器の配送費用はお客様負担となります。