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オー・エイ・エス(OAS)、通販業者向け統合ソリューションを発売開始

通販業者向けフルフィルメントソリューション <デコール 通販統合ソリューション>

通販ソリューション、コールセンターCRMソリューションの開発・販売を行うオー・エイ・エス株式会社(本社:東京都千代田区岩本町、代表取締役社長:海野 正、以下OAS)は、通販業者様向けに、「ネット通販」「販売管理」「お客様相談対応」の3つを柱とした統合ソリューションを発売開始しました。

 「通販サイトの構築・運用」「通販サイトと基幹データの連携」「顧客データのさらなる活用」といった通販ビジネスの主要業務を、より効率的かつ効果的に行なうため、OASは3つのシステムからなる『デコール 通販統合ソリューション』をご用意しました。いずれも、OASが約10年にわたり培った、コールセンターやCTI/CRM分野におけるシステム開発経験とノウハウを結集したシステムです。通販業者様が感じている課題を解決し、通販ビジネスの拡大を強力に支援する機能を備えています。貴社のニーズに合ったシステムを選択、あるいは3つのシステムすべてを統合ソリューションとして導入といった柔軟な選択が可能です。


それぞれのシステム概要は以下のとおりです。


(1) ECサイトの構築・運営 (デコール・ネット通販システム)
   貴社オリジナルの通販サイトを短期間で構築可能。
   スピーディで戦略的なECサイトの運営がCMSで実現可能です。


(2) 販売管理の基幹システム (デコール通販システム)
   貴社仕様の通販(販売管理)システムをご提供。
   貴社オリジナルサイトはもちろん、楽天やYahoo!といったECサイトと連携可能。
   既存顧客の維持率UPと業務効率UPを実現させます。


(3) お客様とのコミュニケーションとその活用 (デコール通販・お客様相談室)
   販売管理システムとお客様情報・購買履歴などを共有し、お客様とのコミュニケーションを強力に支援。
   対応履歴はECサイトと連携し、Myページなどでお客様が参照することも可能です。
   もちろんマルチチャネルに対応しています。


OASでは、<デコール 通販統合ソリューション>をベースに、通販業務やコールセンター業務に精通したエンジニアによるシステム導入時の課題分析から構築・運用支援までワンストップなサービスの提供が可能です。お客様の抱える課題を解決し、安定し通販センターの運営をお手伝いします。


■オー・エイ・エス株式会社 について
・ 所在地:東京都千代田区岩本町2 丁目3 番 3 号(友泉岩本町 ビル)
・ 代表取締役社長:海野 正
・ URL: リンク

オー・エイ・エス株式会社(略称:OAS)は、1974年に設立、金融・流通・製造・公共・サービス業などにおけるノウハウと、Java・.NETフレームワークを中心とした高い技術力を融合させたソフトウェア開発を軸に、各種の専門サービスを提供するITソリューションベンダーです。OASは豊富なソリューションをベースにしたシステム提案、最新技術・技法を利用したシステム開発、運用保守、サポートサービスの提供と共に、コールセンターシステムや通販システムなどのCTI/CRM市場に向けた自社開発パッケージ製品の販売を行っています。


■問い合わせ先
本プレスリリースに関するお問い合わせは、下記までお願いします。
オー・エイ・エス株式会社
営業本部
ソリューション営業部
TEL: 03-5687-7344 FAX: 03-5687-7330
URL: リンク

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