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小規模オフィスでも簡単導入な先進的なCTIシステムが誕生。エヌエー社が大々的に「easyCTI」を販売開始。

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エヌエー株式会社(本社:大阪府茨木市、代表取締役賀司 彬、以下 エヌエー)は、株式会社モバイル・テクニカ(本社:東京都新宿区、代表取締役:根本寿和、以下モバイル・テクニカ)の開発したCTIソフトウェアを「easyCTI」という名称でパッケージ化し、小規模オフィス向けに販売開始いたします。「easyCTI」は、電話とITシステムを連携し、業務効率の改善と顧客サービスの向上を推進するトータルソリューションで、経済性が極めて優れています。     =====================================================================

今回、エヌエーが販売開始する「easyCTI」は、5人から50人規模での小規模オフィスの業務効率と顧客サービスの向上を実現するソリューションで、次のような特徴を有しております。

製品の特徴
1.極めて簡単な導入、容易な運用が可能でかつ低コストなCTIシステム
2.電話とPCが連動し、受信時に任意の顧客情報が表示されたポップアップ画面が瞬時に立ち上がり、電話応対をサポート。
3.電話での顧客対応が格段に向上し、顧客満足度を上げる適切なツール。
4.5人から50人程度の比較的小規模オフィスで最適なソリューション
5.IP電話システムとのオールインワンソリューションの提供
6.データベース管理機能も搭載し、カストマイズが容易
7.AsteriskのAMIに対応し、拡張性が高いシステム
8.受発注履歴や見積もり履歴、売上履歴等の基幹データベースの機能へ連携が可能。
9.「easyCTI」は、2モデルあり、エントリーパックは、使いやすさと低価格が問う口調で、アドバンスドパックは、他の業務システムとの連携や豊富な機能を実現している。エントリーパックからアドバンスドパックへのアップグレードも可能。

販売について

本システムは、5人規模で約135万円から。このコストはPBX、電話機、CTIソフト(サーバ、クライアント)、初期導入費用を含みます。エントリーパックは5人規模で約85万円から。
エヌエーは、本年10月から販売を開始し、販売初年度で約100セットの導入を予定している。

【エヌエー株式会社について】
エヌエー株式会社は、2008年9月より新事業である通信機器の販売をたちあげ、中小規模の事業所に向けたソリューションの販売を行っています。IP電話とセットで実現する業務支援ソリューション「easyシリーズ」を中心に、業務効率化、通信コストの両面から大幅な経営コストの削減を実現します。
顧客満足の観点から情報をすばやく捉え、ニーズを的確に把握したスピーディーなサービスの提供と付加価値をつけた臨機応変な対応でお客様のニーズに沿ったソリューションを提供していくとともに、変化し続ける時代にマッチした提案と創造で社会に貢献すべく企業活動を進めております。

会社名: エヌエー株式会社
代表取締役:賀司 彬
本社所在地:大阪府茨木市真砂1丁目2番47号

【株式会社モバイル・テクニカについて】
株式会社モバイル・テクニカは2004年11月創業以来、ユビキタス・ユニファイドコミュニケーションに向けたソフトウェア/ハードウェアの開発、製造、販売を行っています。これらの製品は提携企業向けへのライセンス提供、OEM提供として広く使われております。 また、自社オリジナル機器として、IPコミュニケーションサーバ「xCube(クロスキューブ)」を始めとし、無線IP電話機「MobbyTalk253(モビートーク253)」、関連ソフトウェアモジュールなど、先進的な技術や製品群を顧客ニーズに添って提供しており、企業規模を問わず、企業の生産性向上や、ITインフラの最適効率化を実現します。
モバイル・テクニカに共通する設計指向は柔軟かつ拡張性に高いことであり、オープンソースを積極的に採用、公開し開発を行っております。

会社名: 株式会社モバイル・テクニカ
代表取締役社長: 根本 寿和
本社所在地: 東京都新宿区市谷本村町2-11 外濠スカイビル
設 立: 2004年11月9日
資本金: 305,000,000円(2008年7月現在)
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【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社モバイル・テクニカ 営業
電話: 03-5225-1626
Fax: 03-5225-1855

エヌエー株式会社 営業
電話:03-6280-8018
FAX:03-5225-2425


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