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調査結果「携帯の電波状況『とても重要』ドコモユーザー5割、ソフトバンク2割半」

携帯電話キャリアを選ぶとき、電波状況が「とても重要」と回答したのは全
体の4割。キャリア別では「ドコモ」が5割半と最も多く、「au」は4割強、
「ソフトバンク」は2割半。電波状況への意識にはキャリアによって大きな差
が見られた。電波が無いときにとったことのある行動は「窓辺に近づく(屋
内限定)」が6割、「電波を求めさまよう(場所移動)」が6割弱、「上に掲
げてみる」が3割弱といった順。そうした行動で「電波状況は良くなったか?」
との問いには8割以上が成功したと答えた。

 携帯の電波状況「とても重要」ドコモユーザー5割、ソフトバンク2割半
 発表URL:リンク

<調査概要>
携帯電話キャリア間の顧客争奪戦は激しさを増す一方だが、キャリア選びに
電波状況はどの程度影響するのだろうか。20代から40代を中心とするネット
ユーザー男女474名の回答を集計した。現在利用中のキャリアは、「ドコモ」
27.8%、「au」30.2%、「ソフトバンク」31.9%、「WILLCOM」8.0%、「イー
モバイル」1.5%、「その他」0.5%。

携帯電話キャリア選びで電波状況をどの程度重視するか、5段階で聞いたとこ
ろ、39.0%が「とても重視する」、40.9%が「どちらかといえば重要」と答
え、全体の8割が重視。「とても重視する」とした比率をキャリア別に見ると、
「ドコモ」が54.5%と最も多く、次いで「イーモバイル」42.9%、「au」
41.3%、「WILLCOM」34.2%、「ソフトバンク」25.2%の順となった。

「ドコモ」と「ソフトバンク」とは29.3ポイントの差があり、「ドコモ」ユー
ザーは主な利用圏内の電波状況を気にして選択している人が多く、「ソフト
バンク」ユーザーは電波状況を重視する人は少ないと言えそうだ。

電波が無いときにとった行動を複数回答形式で聞いたところ、半数以上が選
択したのが「窓辺に近づく(屋内限定)」59.9%と、「電波を求めさまよう
(場所移動)」57.4%。性別・年代別でも、この2つがいずれもトップ2で半
数以上が選択していた。このほか、「上に掲げてみる」27.8%、「左右に動
かしてみる」24.3%、「一度電源を切ってみる」20.0%、「携帯端末を振る」
17.9%といった行動をとっていた。

何か行動をとった人429名に、その結果電波状況は良くなったかについて聞く
と、全体の81.4%は電波状況は良くなったと回答。複数回答のため一概には
言えない面もあるが、効果が高いと思われる行動として「屋内にいるとき窓
辺に近づく」を選択した人は86.6%、「電波を求めて場所を移動する」では
83.5%が電波状況の回復に成功している。そのほかの行動の結果も、80%以
上の成功率で、電波を求めて移動したり、携帯端末を動かしてみたりといっ
たことは有効であるといえそうだ。

<調査データ>
・現在利用中の携帯電話キャリアを教えてください。
・携帯電話キャリアを選ぶとき、電波状況は重要ですか?
・電波が無いときに、どのようなことをしたことがありますか?
・電波は手に入りましたか?
など

※キャリア別、男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:474名
調査日:2008年10月1日~2日
男女比:男性:56.8% 女性:43.2%
年代比:20代:19.8% 30代:48.3% 40代:25.5% その他:6.3%

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 「携帯電話の電波に関する意識調査」

 ◆詳細はURLからご利用下さい.画像などはご自由にご利用下さい。
  リンク
  アイシェアのリサーチ情報公開サイト「rTYPE」
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