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調査結果「タウンページ冊子版とネット版の利用方法に大きな違い」

「自宅にタウンページがある」としたのは7割強。うち「最新版(2008年版)」
を持っていたのは7割弱で、所有者の約半数が「タウンページで調べたことは
ない」と答えた。一方「インターネットタウンページ(iタウンページ)を知っ
ている」としたのも7割弱。認知はしていても「利用したことがない」人が同
じく半数近くに上った。利用者が調べることが多いジャンルは、冊子版では
「医療・健康・介護」「公共機関・団体」といった公的施設が上位を占めた
が、インターネット版では「グルメ」がトップ。調べたお店への連絡手段も
冊子版は「固定電話」が9割弱だが、ネット版は「固定電話」が6割弱、「携
帯電話」が3割半と、使われ方に差が見られた。

 タウンページ冊子版とネット版の利用方法に大きな違い
   ~冊子版は「医療関係」、ネット版は「グルメ」で利用
 発表URL:リンク

<調査概要>
生活エリアのお店や企業の情報を職業名・サービス名から探す「タウンペー
ジ」。必要な時に必要な情報が探せるとあって、昔から各家庭に欠かせない
ものだった。インターネットや携帯電話の普及に伴い、新たにインターネッ
ト版の「iタウンページ」もサービスが開始されたが、それぞれの利用動向に
違いはあるだろうか?20代から30代を中心とするネットユーザー男女422名の
回答を集計した。回答者の固定電話契約率(自宅)は82.9%。

「自宅にタウンページがある」と答えた人は全体の71.1%。所持者に「何年
度版のタウンページを持っているか」を聞いたところ、「最新(2008年度)
版」が68.3%、「去年(2007年度)版」が12.0%だった。

タウンページで調べる頻度が最も高いジャンルについては、「医療・健康・
介護」が22.3%、「公共機関・団体」が13.0%だった一方、「住まい」「グ
ルメ」はいずれも5%以下と低め。「旅行」や「ショッピング」関連の利用率
も極めて低く、「タウンページで調べたことはない」人は48.7%に上った。

併せてタウンページ利用経験者に利用時の連絡手段を選んでもらったところ、
「固定電話」が88.3%と圧倒的で、「携帯電話」は11.0%にとどまった。

一方、「インターネットタウンページ(iタウンページ)を知っているか」と
の問いには、68.7%が「知っている」と回答。iタウンページを知る人に、最
もよく調べるジャンルを答えてもらったところ、「グルメ」が18.6%、「医
療・健康・介護」が10.7%と、用途に冊子版との大きな違いが見られた。

また、冊子版と同じようにiタウンページ利用経験者の連絡手段を聞いたとこ
ろ、「固定電話」が58.9%だったのに対し「携帯電話」が35.8%と、こちら
も冊子版と比べて携帯電話での連絡率が高く、使われ方にも差があった。

<調査データ>
・自宅で固定電話の契約をしていますか?
・自宅にタウンページはありますか?
・iタウンページを知っていますか?
・何年度版のタウンページをお持ちですか?
・タウンページ(iタウンページ)ではどのジャンルを調べることが多いです
 か?
・タウンページiタウンページを利用するとき、どのように電話をかけますか?など

※男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:422名
調査日:2008年9月27日~29日
男女比:男性:57.1% 女性:42.9%
年代比:20代:9.5% 30代:49.3% 40代:32.7% その他:8.5%

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 「タウンページに関する意識調査」

 ◆詳細はURLからご利用下さい.画像などはご自由にご利用下さい。
  リンク
  アイシェアのリサーチ情報公開サイト「rTYPE」
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■リリースについてのご連絡先
 株式会社アイシェア
 広報担当:佐藤みつひろ/いげた祐樹/白川翔一
 TEL:03-6661-1944  FAX:011-640-4775
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 ※<@>を@として下さいませ。

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