現在、通信会社のIPTVは第2局面に入ったが、ネットワークの拡大に伴い、ケーブルや衛星TVサービスプロバイダが達成した画質基準、つまり体感品質を確実にクリアしなければならない。通信会社はライブネットワークのビデオストリームの質を測定し、それを画像の消費者満足度に正確に反映させるテストツールが必要となる。米国の調査会社ヘビーリーディング社の調査レポート「IPTV IPTV市場の第2段階:QOEは重要任務」は、QOEの課題が困難な理由と、IPTVのクオリティを測定するソリューションを提供する16社のベンダと製品を分析し、加入者に配信する画質を決定する要因を推測している。
◆調査レポート
IPTV市場の第2段階:QOEは重要任務
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