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CLUBHOTEL、アジア太平洋地域でのプレゼンス拡大

顧客ロイヤルティ・プログラムの有力ソリューション・プロバイダであるHMC(Hospitality Marketing Concepts)は、グローバルに成功したCLUBHOTELプログラムをアジア太平洋地域へ拡大します。

顧客ロイヤルティ・プログラムの有力ソリューション・プロバイダであるHMC(Hospitality Marketing Concepts)は、グローバルに成功したCLUBHOTELプログラムをアジア太平洋地域へ拡大します。

今年20周年を迎えるHMCは、数千にわたるプライベート・ブランドのロイヤルティ・プログラムを成功裏に運営し、グローバルなインフラや先進的な技術リソースの建設も手がけてきました。HMCは1997年、4つ星・5つ星ホテルの世界的ネットワークとしてCLUBHOTELを設立し、会員を対象として共通のメリット提供や知名度向上を行っています。

今日まで、CLUBHOTELの生み出したシナジー効果は膨大で、会員ホテルでは数万件以上の宿泊客増加が見られました。アジア太平洋地域のあるホテルでは、2007年、10万件以上の宿泊客を獲得し、1,500万米国ドルの客室収入と550万米国ドルの飲食収入を生み出しました。

450以上の提携ホテル、100万名以上のプログラム会員を擁するCLUBHOTELは、中国、香港、台湾、日本、フィリピン、タイ、マレーシア、シンガポールをハブとして、アジア太平洋地域で既に強力なネットワーク・プレゼンスを達成しています。

CLUBHOTELが無償で提供するメリットにより、(新興企業、国内企業、アジア地域内企業、グローバル企業を問わず)ビジネス経営者や企業役員、世界を旅する旅行者は、会員ホテルを頻繁に訪れ、最高の価値とサービス品質を得ることとなるでしょう。さらに、CLUBHOTELのネットワークに加盟すれば、HMCのグローバル・データベースへと瞬時に無制限アクセスが可能となり、サービス品質の向上が実現します。

上級副社長兼アジア太平洋担当マネージング・ディレクタのスチュアート・マックオースランド(Stuart McAusland)は、次のように述べています。「CLUBHOTELは不況にも強いマーケティング・プログラムです。独自のCRM技術を使用して、瞬時に数千の正規顧客へ到達し、客室稼働率の低いときを狙って特別販促サービスを提供できます。当社の成功の一例として、CLUBHOTELの無償CRM eキャンペーン・プラットフォームを利用して客室収入を13%も増大させた中国青島の提携ホテルが挙げられます。CLUBHOTELは、不況時を問わず、ホテルにとっていかなるときでも強力なマーケティング・ツールです。」

CLUBHOTELのアジアにおける拡大は香港、深●、マカオに焦点が当てられており、その次に重要なのはアジアの主要ハブ都市となっています。ネットワーク会員として適格で、2008年5月1日までに参加の意思を表明したホテルには、トップ・プライオリティが与えられます。

興味のあるホテルは、北アジア担当ビジネス開発ディレクタ、ウェズリー・ストーンハウス(Wesley Stonehouse)に電話(+86 15921887803)または電子メール(wesleys@clubhotel.com)でご連絡ください。プログラムの詳細、マーケティング協定についてご説明いたします。

現在の提携ホテルから寄せられた意見については、 リンク をご覧ください。

注 ●は土(ツチ)へんに川(カワ)

概要: HMC

カリフォルニア州南部のニューポートビーチに本社を置くHMCは、旅行業界向けの有償会員サービスやデータベース管理プログラムを提供する有力企業です。HMCは、全世界の1,000を超えるフルサービス・ホテルに対してサービスの提供を行っており、主要顧客として、インターコンチネンタル、メリディアン、スターウッド、リッツ、シャングリラ、マンダリンオリエンタル、フサ、オービス、ラッフルズ、スイスホテルが挙げられます。HMCはグローバル企業であり、イタリア、フランス、ドイツ、スペイン、ポーランド、ポルトガル、オーストラリア、シンガポール、香港、中国、アラブ首長国連邦、エジプト、ベネズエラ、ブラジル、カナダ、英国、米国など、50カ国以上に事業所を展開しています。

HMCに関する詳細はウェブサイト( リンク )をご覧いただくか、マーケティング担当副社長ピーター・ゴーラ(Peter Gorla)まで電話(+1(949)260-9538)または電子メール(gorlap@clubhotel.com)でご連絡ください。


お問合せ先:

Contact:
Wesley Stonehouse
Director of Business Development North Asia
Tel: +86 15921887803
Email: wesleys@clubhotel.com

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