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サイボウズ、創業10年にして国内グループウェア市場でシェア1位 を獲得 ~今後は世界シェア1位を目指し、海外展開を進める~

サイボウズ株式会社 (本社: 東京都文京区 代表取締役社長: 青野
慶久 (戸籍名: 西端 慶久) 以下サイボウズ) は、IT市場に特化し
たリサーチやコンサルティング業務を行う株式会社ノークリサーチ
(本社: 東京都足立区 代表取締役社長: 伊嶋 謙二 以下ノークリ
サーチ) から、本日 2007年9月25日 (火) にリリースされた調査デ
ータ「ITアプリケーションの利用実態調査 (2007年)」において、
グループウェア市場でシェア1位を獲得したことを発表いたします


 ■グループウェアパッケージ利用シェア (2007年)
  リンク

 ■グループウェアパッケージ利用予定シェア
  リンク

サイボウズは、企業内の情報共有やコミュニケーションの効率化を
支援するシステム、グループウェアの開発・販売を行っているソフ
トウェア会社です。1997年の創業から10年に渡り、中小規模向けウ
ェブ型グループウェア (注1)「サイボウズ Office」や中堅・大規
模向けウェブ型グループウェア「サイボウズ ガルーン」を中心と
したソフトウェア製品を提供してきました。

創業当時は、大手ソフトウェアメーカーが提供する高価なC/S (ク
ライアント/サーバー) 型 (注2) のグループウェアが主流でしたが
、サイボウズは安価で簡単に導入・活用いただける、革新的なウェ
ブ型グループウェア「サイボウズ Office」を開発し、提供開始い
たしました。しかし、小さなベンチャー企業が、まともに大手ソフ
トウェアメーカーへ対抗しても勝算はないということから、当時は
まだ画期的だったホームページを活用した直接販売や、販売経路を
増やすため導入した販売パートナー制度、少ない予算で目立つこと
に注力したインパクトのある広告戦略、お客様の満足度を向上させ
るため独自で構築した顧客サポートシステムや顧客要望データベー
スなどを駆使して、シェアを大きく伸ばすことに成功いたしました
。これにより、現在は2万6千社 (ユーザー数250万人) を超える企
業様にご利用いただいており、この度創業10年目にして国内シェア
1位を獲得することができました。

ここまでサイボウズが成長することができたのも、お客様のおかげ
です。これからも長期に渡ってサイボウズ製品を継続してご利用い
ただけるよう、新たな事業戦略として「リレーション・マーケティ
ング」を展開いたします。具体的にはユーザーがウェブサイトを通
して情報交換を行うことのできる「サイボウズ コミュニティ」
リンク を運用するなど様々な方法で、お客
様からの要望を把握し、関係強化に努めてまいります。そしてこれ
を更なるシェア拡大につなげられるように取り組んでいきます。

さらに、今後は国内だけでなく海外展開も強化し、2007年6月に設
立したソフトウェア会社「才望子信息技術 (上海) 有限公司 (本社
: 上海市浦東新区 取締役CEO: 黄 淵 通称: サイボウズ上海) を
通して、中国でのグループウェア開発と販売を進めていきます。こ
のように、サイボウズでは、世界中のお客様に弊社のグループウェ
アをご利用いただき、業務の効率化を促進していただけるよう、製
品の普及に取り組み、また当社のビジョン「情報サービスの大衆化
」に向けて更なる企業価値の向上を目指してまいります。

注1) ネットワーク上のPCからサーバーにアクセスをして利用しま
す。C/S (クライアント/サーバー)型 (注2) と違い、ユーザ
ーのPCにはWebブラウザーがあれば利用可能です。導入やバー
ジョンアップの作業に手間がかからないことや、比較的安価
で購入が可能などのメリットがあります。

注2) 利用するユーザーのPCひとつひとつに、クライアントソフト
ウェアをインストールして使用します。個々のPCへの管理作
業や、環境の統一など手間がかかる反面、高度な機能を搭載
することができるなどのメリットがあります。

※ノークリサーチが、「ITアプリケーションの利用実態調査(2007
 年)」として、売上5億円以上500億円未満の企業を中心に、中小
 企業 (売上5億円未満) から大手企業 (売上1000億円以上)、合計
 1,265社へリサーチいたしました。その回答数のうち、「グルー
 プウェアパッケージ利用シェア」では819社が回答しています。
 調査期間は、2007年5月~2007年9月です。

■株式会社ノークリサーチ概要
商号 :株式会社ノークリサーチ
所在地 :東京都足立区千住1-4-1 東京芸術センター1712
代表者 :伊嶋 謙二
設立 :1998年12月
事業内容   :IT市場に特化したリサーチ・コンサルティング業

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《マスコミ各社様からのお問い合わせ先》
サイボウズ株式会社 〒112-0004
 東京都文京区後楽 1-4-14 後楽森ビル12F
 担当:村松
 MAIL:pr@cybozu.co.jp
 TEL :03-5805-9037 / FAX :03-5805-9036
《一般の方からの製品・購入についてのお問い合わせ先》
 サイボウズ インフォメーションセンター 
 MAIL:contactus@cybozu.co.jp
 TEL :03-5805-9011 (平日9:00~12:00 / 13:00~17:30 祝日、
年末年始を除く)
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