□BizMarketing サーベイ [SurveyReport]
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■レポート商品詳細
『ネットビジネス-収益を生むEC&広告モデル実例集』
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「インターネットを活用したビジネスを展開しているが、なかなかうまく軌道に乗らない」「自社のビジネスに活かしていくにはどうすればいいのか」といったビジネスパーソンの悩みを解決する待望の一冊。ネットビジネス成功企業40社に、事業の仕組みと現状をECモデル・広告モデルの両面から取材した実例集です。2007年7月発刊。
『CRM年鑑2007』
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企業と顧客との間に“良好な関係”を構築し、収益を向上させる手段として有効な“CRM”。競争に打ち勝つ、企業経営に欠かせない施策として、再び注目が集まっています。メーカー、小売、金融、サービス業など41社のCRM&ダイレクトマーケティング成功事例を取材・レポート、各社のCRMへの取り組みの実情を把握できます。また、企業の顧客の維持・拡大戦略の実態を把握するため、2002年以降、当社独自調査を実施。その調査結果を掲載してきました。今回は5業種185社からアンケートを収集し、その調査結果を報告しています。2007年3月発刊。
『コールセンター年鑑2006』
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1999年から毎年コールセンターの動向を紹介してきた、「テレマーケティング白書」の流れを汲む「コールセンター年鑑」の2006年度版です。コールセンターの現状が俯瞰できる独自アンケートの調査結果や、アイ・エム・プレスならではの鋭い視点で徹底取材された45社の「コールセンター成功事例」が満載です。2006年7月発刊。
■参考URL
BizMarketing サーベイ
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■本件に関するお問い合わせ先
株式会社ライブドア 広報部 担当:林(はやし)
電話:03-5155-0100
E-mail:press@livedoor.jp
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