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ミルフジャパン、eMplex CRMによりポイントバックショッピングサイト『MUZY.JP ムジージェイピー』サービス開始

ショッピングモールで培ったマーケティングノウハウを自社独自ECに展開

ミルフジャパンは、メンバーズのコンサルテーションにより「eMplex CRM」のECサイト構築・運営ソリューションを採用し独自ECサイト『MUZY.JP』を構築、本格的に稼動開始いたしました。

 ミルフジャパン株式会社(本社: 宮崎県都城市、代表取締役:堀内 勇作、以下ミルフジャパン)は、デジタル・マーケティング・インテグレーター、株式会社 メンバーズ(本社: 東京都港区、代表取締役: 剣持 忠、以下メンバーズ)のコンサルテーションにより、CRMパッケージベンダー・エンプレックス株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:沢登 秀明、以下エンプレックス)が開発する日本初の統合型CRMパッケージのECサイト構築・運用モジュールである「eMplex EC」及びeマーケティングモジュール「eMplex EM」を採用し、自社独自のショッピングサイト「MUZY.JP ムジージェイピー」を構築、本格稼動開始したことを発表します。

 ミルフジャパンは、「ミルフジャパンショッピング」「kiita」「ミントdeミント」などのECを既存ショッピングモールサイトに展開、ダイエット食品やスキンケア製品など美と健康に関連した製品を提供し、5,000円以上購入での送料サービスやオリジナルメールマガジンなどのマーケティングが功を奏してユーザーによるレビューでも高い評価を得ています。提供製品はショッピングモールの各種ランキングに頻出、EC市場における地位を不動のものとして確立してきました。

 この度開店した自社ECサイト「MUZY.JP」は、ショッピングモールサイトにおける成功のノウハウを活かしながら、ファッションやインテリア、書籍など取扱商品を大幅に拡充する一方、一層質の高い独自サービスを提供し、ネットショップの枠組みを越えたブランド構築を目指すものです。 「MUZY.JP」のコンセプトづくり及びサイトプロモーションはメンバーズのコンサルテーションによるもので、購買履歴だけでなくメールマガジンの購読やアンケート協力などに応じて加算されるポイントに基づくキャッシュバックシステムを搭載しました。 また、今春のグランドオープン時には、キャッシュバックシステムのモバイルショッピング連動を実装する予定です。

 ミルフジャパンが採用した「eMplex EC」は、エンプレックスが開発・提供する国産初の統合型CRMパッケージ「eMplex CRM」のECサイト構築・運営モジュールです。「eMplex EC」は、Webサイト更新から受発注システム、配送、在庫管理まで、一連のバックエンド業務をサポートする一方、静的HTMLによるSEO対策、レコメンデーションなど充実したマーケティング機能を備えています。 また、「eMplex EM」は、メールマガジン配信・Webアンケートと連動した会員管理システムで、「eMplex EC」とシームレスに連携させることにより、会員の購買履歴に基づいたリテンション促進メールの自動配信やWebアンケート実施などの機能を提供します。会員は自分の属性を随時専用ページで変更・更新することができるため、会員データベースのメンテナンスが最小限の手間で済むメリットもあります。

 ミルフジャパンはこの度の自社ECサイト構築によって、ショッピングモールでの店舗運営を通じ培ってきた顧客基盤を保持しながら、両サイトの相乗効果を最大限に活用して、会員層拡大とよりきめ細かいサービス提供によるロイヤルティ向上を目指します。

▼MUZY.JPのWebサイト リンク

▼eMplex CRM導入経緯の詳細 リンク

▼eMplex CRM製品詳細
eMplex EC リンク
eMplex EM リンク


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 ミルフジャパン株式会社について
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ミルフジャパンは、確かな健康・美容素材の普及と環境に優しい商品開発を目指して、健全で活気ある社会への貢献を目指し、九州地区中心に薬局を展開してきた元氣堂、自社製品の企画開発を手がけるビューティープランニングなどのグループ各社とともに、これまでショッピングモールでは「ミルフジャパンショッピング」「kiita」「ミントdeミント」の店舗を展開してきました。「mine」(私のもの)と「elf」(妖精)を組み合わせた会社名には、かわいい妖精が女性の本来持っている美しさを引き出してくれるという願いが込められています。
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 株式会社メンバーズについて
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株式会社メンバーズは、デジタル・マーケティング・インテグレーターの先進企業です。1995年の設立時から一貫して企業のマーケティング・プロセスのデジタル化を支援し、高いビジネス・パフォーマンスの実現に貢献しています。ウェブサイトのコンサルティング、クリエイティブ開発、システム構築はもとより、オンラインメディアでのプロモーションやコールセンターを含むマルチチャネルでのマーケティングから、営業支援アウトソーシングサービスまで、企業に最適なインタラクティブ・マーケティング・ソリューションを提供します。
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 エンプレックス株式会社について
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エンプレックス株式会社は、ECサイト、Web、コールセンター、営業活動など、あらゆるチャネルにおいて、企業とお客様との「関係」を最適化する、日本初の統合型CRMパッケージ「eMplex CRM」シリーズを提供しております。『eMplex CRM』シリーズには、マーケティング志向、国内CRM市場特性との親和性及びマニュアルレスに着目した開発コンセプト、機能ごとのモジュール提供とモジュール間の強力な連携機能による段階的拡張の実現といった特長があります。
小規模サイトから大手企業まで、旅行業、アパレル、地方自治体、不動産、金融機関などあらゆる業界、またBtoB、BtoCの双方に対応する「eMplex CRM」シリーズは、200社以上の顧客企業に導入され、マーケティング戦略に具体的な数字としての実績につながるCRM活動に貢献しています。
URL リンク


☆記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

このプレスリリースの付帯情報

MUZY.JPのWebサイト

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用語解説

(本件に関する報道関係の方のお問合せ先)

【ミルフジャパン株式会社】
 EC事業部  担当:小田 純行
 TEL: 0986-47-1785  FAX: 0986-47-1776
 E-mail: muzy@milf.jp

【株式会社メンバーズ】
 経営企画室 担当:高野 明彦
 TEL: 03-3500-5605  FAX: 03-3500-5606
 E-mail: info@members.co.jp

【エンプレックス株式会社】
 広報室   担当:清水 響子
 TEL:03-5568-7331   FAX:03-5568-7332
 Email: info@emplex.co.jp

関連情報
http://www.emplex.jp/
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