AI時代の新ビジネスコミュニケーション

あらゆるものにコンピュータと通信機能が搭載されるIoT時代が到来し、これまで以上に大量のデータが飛び交うようになった。

それらをいかに効率的に分析、活用してビジネス成長につなげられるかが鍵となるため、人の力のみではなく、AIに代表されるテクノロジをいかに活用できるかが勝負となってきた。

こういう時代において、「コミュニケーション」の重要さは増している。人と人のコミュニケーション、つまり社内コミュニケーション、社外コミュニケーションはもちろん、人と機械、機械と機械のコミュニケーションをテクノロジの力を借りていかにしていくかが、ビジネス成長の肝となるかも知れない。

こうしたIoT時代でAI活用があたりまえになった世の中で、ビジネスを成長させるためのコミュニケーションのあり方を議論する。AIのビジネス活用事例も多数紹介。