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Senju Family「ITサービスマネジメントで顧客の価値を最大化」セミナ

2009年10月7日 (水)~2009年12月8日 (火)
[ セミナー ] 株式会社野村総合研究所

開催場所:東京

開催日:  2009年10月7日~12月8日

申込締切日:2009年12月7日 (月)

企業における情報システムの活用は、ますます広範化しつつあり、設計・調達・生産・物流・販売といったバリューチェーンは、情報システムの安定且つ安全な運用の上に成り立っています。

このような中、企業のシステム部門には、情報システムを顧客(システムの利用者)に提供する「サービス」としてとらえなおし、顧客の要件を満たす適切な品質・コストのITサービスを、システムライフサイクル全般にわたってマネジメントすることが求められています。

本セミナーでは、 顧客の価値を最大化するためのITサービスマネジメントの実践方法について、わかりやすくご紹介します。

ご多忙とは存じますが、万障お繰り合わせの上、何卒ご来臨賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

主  催: 野村総合研究所 
開催日: 2009年10月07日(水)、11月17日(火)、12月08日(火)
時  間: 開催日によって異なります。ご確認ください。
定  員: 50名