既存顧客を維持し続けるには、顧客を把握し、顧客データを中心としたビジネスプロセスが、ROIや顧客ロイヤリティを高めます。アドバンリンクは、顧客価値創造するCRMを実現します。
●CRM分析ソリューション「CRMstage」
CRMstage は、顧客データの統合管理&分析を軸に、ハイレベルな顧客分析と機能拡張性に優れたアナリティカルCRMシステムです。CRMstageによって、企業内に散在するデータをフル活用し、様々な視点で顧客を分析することで、顧客特性と自社のマーケティング効果を即時に把握できる強力なデータベースマーケティング環境を実現することができます。
●CRMサービス
CRMが企業戦略ツールとして活用できるよう、CRM導入から、教育、システムアセスメント(有効性評価)、機能拡張に至るまで、お客様のCRM利用に関する全てをサポートします。
・CRMコンサルティングサービス
・CRM/データ分析システム構築サービス
・顧客分析/データ分析アウトソーシングサービス
・顧客データ分析サポートサービス
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