(TechRepublic Japan)クラウド型CTIシステムの「じゃんじゃんコール受付名人」は、電話で問い合わせがあった顧客の情報を一元管理し、効率的に対応できるようにする。自動応答や自動録音、メモ、着信履歴照会などの機能を装備する。
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