通販向けデータベースの構築・運営を展開するアバカス・ジャパンは複数の通販会社を利用する消費者を対象にチャネル利用動向調査を実施、カタログやDMなど紙媒体を含めたマルチチャネルでのアプローチが効果的であることが分かった。
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