アクセラテクノロジは知識活用技術で業務の現場にパワーを与え、お客様のビジネスを拡大・加速させるソリューションを提供しています。
「Accela BizAntenna 技術キュレーター」は設計標準化・海外への製造ライン展開等、技術情報の共有・活用を促進する製造業向けソーシャルナレッジベースです。動画、ドキュメントを活用した知識・経験の共有化で現場力向上に貢献します。
「Accela BizAntenna QAメーカー」は問題解決のためのナレッジ中心型CRMソリューションです。サポート業務×ナレッジ×ソーシャルでお客様満足度向上とサポートデスク効率化を実現します。
「Accela BizSearch R4」は世界最速レベルの検索レスポンスとセキュアな検索を両立させたエンタープライズサーチです。ファイルサーバ、ノーツ、SharePointなど社内のシステムを横断検索し、社内に散在する膨大な文書情報から欲しい情報を瞬時に探し出します。
製品の開発現場においては、市場における熾烈な競争に勝つために新製品開発のスピードアップとライバル企業との差別化をするための高付加価値化が求められて...
情報掲載日:2011年11月3日せっかくSEO/SEMに投資しても、サイト内でほしい情報を見つけられなかったり、 アクセス性が悪いとお客様はすぐにサイトを離れてしまいます。その結果、商品...
情報掲載日:2011年11月17日ビッグデータ時代の到来が世間をにぎわせており、企業が扱う非構造化データが急激に増加すると言われています。 膨大なデータから価値ある情報を導き出す...
情報掲載日:2011年11月21日企業内に情報システムを設置・運用する「オンプレミス」型に代わり、初期コストの低減や 運用の効率化を目的として「クラウド」型のサービスを利用するケー...
情報掲載日:2011年12月15日商品販売のアフターサポートとして、多くの企業がヘルプデスクを設けています。 また、企業内のサービス部門(人事総務、IT部門など)がユーザ部門向けのヘル...
情報掲載日:2011年12月26日EC市場は拡大し続け、年々競争が激しくなっています。売上を伸ばすためには、集客、購入率など様々な要因の向上が重要です。 本セミナーでは、『クチコミ(...
情報掲載日:2011年12月28日昨年は未曾有の大震災があり、東北・関東では多くの企業でシステムダウンや社内の大切な業務文書が消えてしまうなど業務の滞りが発生しました。これを機にク...
情報掲載日:2011年12月28日知財を活かすためには、知財部門はもとより研究開発部門の担当の皆様も特許情報を活用するための知識やスキルが必要となります。 ちゃんとした分析結果を...
情報掲載日:2012年1月11日総務省の統計によると、ネットショッピングをする人の割合は4人に1人といわれています。 このようにショッピングサイトの利用がますます活発化する中、サイ...
情報掲載日:2012年3月9日ここ数年Facebook(フェイスブック)やTwitter(ツイッター)が大流行し「ソーシャル」という単語をよく耳にするようになりました。 今やインターネット...
情報掲載日:2012年4月5日商品販売のアフターサポートのためのコールセンターの役割はサービスが重視される今日、 ますます重要となっています。また、企業内において、サービス部門(...
情報掲載日:2012年6月6日製品の開発現場においては、市場における熾烈な競争に勝つために新製品開発のスピード化と ライバル企業と差別化するための高付加価値化が求められています。...
情報掲載日:2012年6月13日営業の商談管理・進捗管理にはSFA(営業支援システム)を使用している企業が多く Salesforceにおける「Salesforce Sales Cloud」がまさにこれに相当します。 S...
情報掲載日:2012年10月12日コールセンターやヘルプデスクにおけるサポート業務を支えるITシステムは、大きく2つのツールから構成されます。1つはコールトラッキングやインシデント管...
情報掲載日:2012年10月12日製品の開発現場においては、市場における熾烈な競争に勝つために新製品開発のスピード化と ライバル企業と差別化するための高付加価値化が求められています。...
情報掲載日:2012年10月12日市場の変化やビジネスのスピード化に対応するために現場が自立して業務遂行できるよう権限委譲(エンパワーメント)が重要となってきます。そのため、社内外...
情報掲載日:2013年1月15日製品の開発現場においては、市場における熾烈な競争に勝つために新製品開発のスピード化と ライバル企業と差別化するための高付加価値化が求められています。...
情報掲載日:2013年1月15日営業の商談管理・進捗管理にはSFA(営業支援システム)を使用している企業が多く Salesforceにおける「Salesforce Sales Cloud」がまさにこれに相当します。 S...
情報掲載日:2013年1月15日御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。