ゆうちょ銀行は4月7日の昼ごろ、同日8時57分ごろから利用できなかったサービスが再開したことを発表した。
利用できなかったサービスは、「ゆうちょ通帳アプリ」「ゆうちょダイレクト」「ゆうちょPay」「ゆうちょ認証アプリ」「ゆうちょ手続きアプリ」「ゆうちょレコ」といったスマートフォンを介するもの。
不具合でゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口やATMを利用した手数料などの差額は後日、ゆうちょ銀行から返金する。ユーザーが窓口などに申し出る必要はないという。また、原因は現在調査中としている。
本日、8:57ごろから、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、ゆうちょPay等がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、現在再開しております。
— ゆうちょ銀行 (@jpbank_official) April 7, 2025
お客さまにご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。 https://t.co/3eoXt9WWfk #ゆうちょ銀行 #お知らせ
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