1月1日、石川県を中心とする地震発生に伴い、NTTドコモ、ソフトバンクモバイル、KDDI、楽天モバイルの携帯キャリアは、災害用伝言板を提供している。
災害用伝言板は、災害時に音声発信が集中することでつながりにくくなった場合、ユーザーからメッセージを預かり、伝えたい相手にメッセージを届けるサービスになる。
あわせて、NTTドコモとソフトバンク、KDDIなどでは、地震の影響により、一部エリアで携帯電話サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生しているとしている。
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