KDDIは9月11日、東日本エリアで通信障害が発生したと発表した。
「au」「UQ mobile」「povo」の各ブランドとau回線利用事業者の通信で、緊急通報を含む音声通話とSMS(Cメール)が利用しづらい、利用できない状況が続いたという。
障害は22時半頃から発生。北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県が対象エリアで、22時42分に復旧した。
原因は調査中としている。
【追記:9月12日17時40分】
KDDIは9月12日、11日に発表した障害についての更新情報を発表。障害の原因は全国中継網ルーターの一部ハードウェア故障で、被疑ハードウェアの自動切り離しで正常に回復したという。
当初の発表からの変更点も発表。対象エリアに変更はないが、実際に障害が発生した日時は22時29~31分の2分間だったという。また、被害があったと発表していた対象サービスのうち、緊急通報とデータ通信への影響はなかったとしている。
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