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「怪しいZoomに注意」とIPAが呼びかけ--インストールすると偽の警告画面や請求

藤井涼（編集部）2020年04月24日 20時16分

　IPA（情報セキュリティ安心相談窓口）は4月23日、利用者が急増しているウェブ会議ツール「Zoom」の偽サイトに注意するよう、公式Twitterアカウントで呼びかけた。

【怪しいZOOMに注意】
「検索でヒットしたサイトからパソコンにZOOMをインストールして起動したらセキュリティ警告が表示され、表示先の電話番号に電話をしたらサポート料金を請求された」という相談が複数寄せられています。正しいZOOMではなかったのが原因で偽の警告が出たと推測されます。
— IPA（情報セキュリティ安心相談窓口） (@IPA_anshin) April 23, 2020

　検索でヒットしたサイトから、PCにソフトウェアをインストールして起動したところ、セキュリティ警告が表示され、「表示先の電話番号に電話をしたらサポート料金を請求された」という相談が、IPAに対して複数寄せられているという。

　正規のものではないZoomをインストールすると出現する偽の警告画面は、普通に消そうとしても消えないが、PCを再起動すれば収まると説明。その後、通常の操作でアンインストールすれば解決するとしている。

　IPAでは、Zoomに関する検索結果に、偽のサイトが紛れている可能性があることから、必ず信頼できる正規のサイトからダウンロードしてほしいと注意喚起。偽の警告が出た場合の対処方法を公式サイトで説明している。

正規のものではないZoomをインストールしてしまったために出現した偽の警告画面は、普通に消そうとしても消えません。ひとまず、パソコンを再起動すれば収まります！(:D) pic.twitter.com/PJAcR0SBGg
— IPA（情報セキュリティ安心相談窓口） (@IPA_anshin) April 24, 2020