スターバックスコーヒージャパンは6月25日、アプリから事前オーダーできる「Mobile Order & Pay」を、6月26日より都内56店舗でスタートすると発表した。26日に配信されるスターバックスアプリのアップデートにてモバイルオーダーに対応する。
これは、スターバックスのアプリで注文から決済まで完結する事前オーダーサービス。レジ前で伝える必要があったカスタムを簡単に設定できるほか、アプリの履歴からの再注文も可能。気に入った組み合わせが見つけやすくなるという。なお、ロイヤリティプログラム「STARBUCKS REWARDS」向けのサービスとなり、スターも付与されるとしている。
オーダーが完了すると受付番号とともに待ち時間が表示され、店舗で準備ができ次第、アプリにプッシュ通知が表示される。受付番号が印刷されたドリンクは専用のカウンターに置かれ、レジに並ぶことなくそのまま受け取ることができる。決済は、スターバックスカードのみに限定されるほか、「One More Coffee」はEチケットで配布される。アプリから注文できるのは約40品目としている。
26日のサービス開始時は、丸の内、大手町エリアを中心とした56店舗。千代田区、中央区、港区、渋谷区、品川区など23区内のオフィス地域、ビジネス街、ターミナル地区などで展開。さらに、郊外立地店舗として、八王子市、立川市、三鷹市、府中市、調布市などJR中央線、京王線沿線地域のショッピングモール、住宅街、繁華街にも展開。休日ならではのショッピング時のニーズにも応えるという。2019年末までに300店舗、2020年末までに全国展開する予定としている。
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