RIM、サービス障害の埋め合わせにアプリを無料提供

Don Reisinger (Special to CNET News) 翻訳校正: 川村インターナショナル2011年10月18日 12時48分
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 Research In Motion(RIM)は、先週発生した「BlackBerry」のサービス障害を受けて、BlackBerryユーザーとの関係回復のため、100ドル以上に相当する「プレミアム」アプリケーションを2011年末まで無料でダウンロード提供すると発表した。提供されるアプリケーションには、「The Sims 3」「iSpeech Translator Pro」「Shazam Encore」などが含まれる。また、企業ユーザーの場合、RIMから1カ月の無料技術サポートも受けられる。

 RIMの共同最高経営責任者(CEO)であるMike Lazaridis氏は米国時間10月17日、声明で、この無料アプリはユーザーの忍耐に対する感謝の印だと述べた。「われわれはユーザーに謝罪し、ユーザーの信頼を回復できるよう、休むことなく努力するつもりだ。われわれは、このようなことの再発を防ぐための迅速で積極的な措置を講じている」(Lazaridis氏)

 RIMの障害は先週始まり、電子メールやBlackBerryのメッセージングサービスなど、同社のサービスが世界各地でダウンした。同社は数日後にサービスを復旧させたが、それまでに障害による被害が発生し、世界中の多くのユーザーから苦情が出ていた。

この記事は海外CBS Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。

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