オプトは11月9日、EC事業者向け総合的支援サービス「ECコンシェルジュサービス」を拡充し、アウトソーシング支援サービス「ネット通販BPOサービス」を提供開始した。
ネット通販BPOサービスは、クライアント企業が得意とするコア業務とそれ以外のノンコア業務を分析、把握し、ノンコア業務の効率的なアウトソーシングを設計、提供するサービス。仕入から販売、配送、カスタマーサポートまで、EC事業の一連の業務に対応する。個別業務のみ請け負うことも可能。
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