logo

ソフトバンクBB、3月発売のワイヤレスレーザーマウスに不具合、無償交換へ

坂本純子(編集部)2010年08月24日 18時17分
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

 ソフトバンクBB株式会社は8月24日、SoftBank SELECTIONブランドとして3月に発売開始したワイヤレスレーザーマウスMO03「SB-MO03-WLLS」の不具合を明らかにし、専用窓口で無償交換の受け付けを開始した。

 製造過程の不備により、一部製品において電源が入らなくなる場合や本体や電池が発熱する事象が発生する可能性があるという。該当する型番は、「SB-MO03-WLLS/BK」「SB-MO03-WLLS/SV」「SB-MO03-WLLS/WH」。

 ソフトバンクBBでは、該当製品の使用停止とともに、電池カバーを外したり内部の電池に触れたりしないよう呼びかけている。

 当該製品を利用しているユーザーの連絡先は下記のとおり。なお、改善品の発送は9月初旬ごろ、販売の再開は9月下旬ごろを予定しているとのことだ。

  • 電話番号:0120-488-848(通話料無料、携帯・PHSからも利用可能)
  • E-Mail:sbsinfo@sbb-support.jp
  • 受付時間:9:00〜19:00(月〜日曜日、祝日)
デジタル製品

PCの記事一覧はこちら

-PR-企画特集