イー・モバイルは2月19日、EMOBILE通信サービス契約者を対象とした新サポートサービス「EMワイドサポート」の提供を開始する。料金は月額525円。
EMワイドサポートは、2009年2月より提供しているPCサポートサービス「遠隔サポートサービス」の対象範囲を、インターネットに関連した機器やサービス全般に拡張したもの。オペレーターが電話や遠隔サポートツールを利用して、PCやプリンタの設定/操作方法、セキュリティ対策、ブログの作成やネットショッピングの利用方法、デジカメで撮影した画像の印刷、楽曲のダウンロードや携帯音楽プレーヤーへの取り込みなどを支援する。
提供時間は9時から21時で、年中無休となっている。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)
ZDNET×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」