Twitterから知る自社ブランドのイメージ - (page 2)

　さきほどのようなブランディング検索の検索結果を日別で取得し、集計し直したものをOmniture SiteCatalystに取り込んだ一例が下記だ。

Omniture SiteCatalystにTwitterの検索結果を取り込んだ。

　ツールに取り込むことでTwitterのデータを蓄積することができ、日別、週別、月別といった視点でブランドワードがどのくらい投稿されているかを把握できる。

　これらのデータが、他のサイトのデータとともに統合され、参照すべきデータの場所が集約できることも１つの魅力だろう。

　また、ツールに取り込むことで、そのツールに組み込まれた機能も利用できるようになる。例えば、アラート機能などを利用すると、前日比で25%以上変化があった場合は、担当者にメールを配信するといったことも可能だ。

　今回はTwitterのブランディング検索への利用について触れた。このブランディング検索については、Twitterアカウントが無くても実施可能である。

　CGMを利用したブランディング計測では、自社や自社ブランドについて書かれたブログを集計する方法などもあるが、やはりブログを書くということはそれだけ時間がかけられているため、取得できる内容は限られてくる。

　それに比べ、Twitterは非常に気軽に投稿できるがゆえに、消費者の生の声に近いものを切り取ることができる。これを活用しない手はない。ぜひ自社を知るための1つのツールとして活用していただきたい。