ソフトバンクモバイルは3月18日、同社の携帯電話サービスにおいて、システムの不具合により、一部メールにおいて重複配信があったとし、ユーザーへメール料金の返還を行うと発表した。
重複して配信したのは、09年1月1日午前0時から午前8時までの間に送信されたいわゆる「あけましておめでとう」メール。同時間帯にユーザーの利用が集中したためシステムに支障をきたし、一部のユーザーに対し、同一のメールを複数回配信したことが判明したという。
返金の対象になるのは、メールを重複して受信した3万44回線。3月分以降の請求から差し引いて返金する。返金総額は1546万179円。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
ビジネスの推進には必須！
ZDNET×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
CES2024で示した未来
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」
データ統合のススメ
OMO戦略や小売DXの実現へ
顧客満足度を高めるデータ活用5つの打ち手
誰でも、かんたん3D空間作成
企業や自治体、教育機関で再び注目を集める
身近なメタバース活用を実現する
2024年、スマートウォッチはどう変わる？--AI機能強化、デザインも変化か 
注目集めた指輪型にEV、「主役」はスマホからAIへ--MWC Barcelona 2024振り返り、日本企業は存在感高められるか 
「ストリートビュー」が捉えたクレイジーすぎる光景38連発