ソフトバンクモバイルは、1月1日に累計契約数が2000万件を突破したと発表した。
同社では、基本戦略として掲げてきた「3Gネットワークの増強」「3G端末の充実」「コンテンツ強化」「営業体制／ブランド強化」という「4つのコミットメント」に取り組み、顧客満足度が向上した結果としている。
また、2007年1月に導入した料金プラン「ホワイトプラン」の申込件数が2008年11月6日に1500万件を突破するなど、シンプルでわかりやすい料金体系が貢献したと分析している。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
ビジネスの推進には必須！
ZDNET×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
脱炭素のために”家”ができること
パナソニックのV2H蓄電システムで創る
エコなのに快適な未来の住宅環境
CES2024で示した未来
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」
データ統合のススメ
OMO戦略や小売DXの実現へ
顧客満足度を高めるデータ活用5つの打ち手
.jpeg)
存在しないはずの「ターミナル0」が羽田に出現、なぜ？--異業種連携で「未来の空港」を研究開発へ 
2024年、スマートウォッチはどう変わる？--AI機能強化、デザインも変化か 
「Android」スマホのホーム画面を手軽に効率化する5つの方法