試験サービスの開始後は、単に日本語化するだけでなく、日本人向けのインターフェースの作り込みも進めた。9月の月間ユニークユーザーは79万人となっている。
当初のクチコミ情報を確保するため、海外ホテルの比較・予約サイトを運営するアップルワールド（東京・豊島）と提携。クチコミ情報3万6000件の提供を受けている。今後は日本航空と提携したマイルプレゼントキャンペーンなどで利用を促進する。
米トリップアドバイザーは、米国や日本のほか、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、インドでもサービスを展開している。
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