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ニフティ、パソコンやネット全般の有償サポートサービス「@niftyまかせて365」を開始

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 ニフティは4月1日、同社の接続サービスを利用中の@nifty会員を対象に、パソコンやインターネット全般の有償サポートサービス「@niftyまかせて365」の提供を開始した。

 @niftyまかせて365は、ニフティの提供するインターネットサービスに関するものだけでなく、パソコンやソフトの基本操作、プリンタの設定方法、パソコンのトラブル対処、家庭内の無線LAN接続など、パソコン、周辺機器、インターネット全般についてサポートを提供するサービス。

 使用しているパソコンや機器のメーカーを問わず、専門のスタッフから電話やリモートアクセスツールによるサポートを受けることができる。

 サポート業務は、ニフティの子会社でマルチベンダー型サポートサービスを手がけるネットライフパートナーが担当し、ニフティは商品の提供を行う。

 利用料金は、基本料金が月額315円、相談料金は1件につき1890円となっている。

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