QRコードの利用実態に関する調査-QRコードはもはやクリエイティブな存在！？-

　Webマーケティングガイドでは、モバイルインターネット調査会社のネットエイジアリサーチと共同調査のもと、QRコードに関するモバイルリサーチ調査を行った。
その結果、80％のユーザーがQRコードをスムーズに利用している事がわかった。

　今回の調査対象は、15歳以上〜39歳未満の男女モバイルユーザー300人で、男女比については50％ずつの均等割付けを行った。
キャリア比はDoCoMo:49.0％、au:38.0％、SoftBank:13.0％となっており、年齢比は15〜19歳：33.3％、20〜24歳：19.0％、25〜29歳：14.3％、30〜34歳：16.7％、35〜39歳：16.7％となった。

　今回の調査では、携帯電話を使ったクロスメディア戦略には欠かす事の出来ない、QRコードについて調査を行った。

　Q1では、QRコードの認知・利用に関して尋ねたところ、「知っており、利用した事もある」ユーザーが66％、「知っているが、利用した事はない」が10％、そして「QRコードを知らない」が24％という結果となった。

　つまり、この調査結果からQRコードの認知率は76％（「知らない」と回答したユーザー以外）という事がわかるが、今回の調査が15歳〜39歳という、比較的若い世代を対象とした事を考えると、 QRコードの認知はまだまだこれからなのではないかと考えられる。

　Q2では、Q1で「QRコードを知らない」と回答したユーザー以外に、QRコードの利用実態を「スムーズに利用が出来るか」という観点から尋ねた。
その結果、「大抵スムーズに利用できる」という回答が最も多く46％、次いで「いつもスムーズに利用できる」の34％と続いている。

　逆にスムーズに利用する事が出来ないというユーザーは、「あまりスムーズに利用できない」が16％、「いつもスムーズに利用できない」は4％となっている。

　携帯電話のQRコード機能は、機種によってその読み取り能力が異なり、機種ごとに”何％”を読み取る事が出来ないと、
認識をする事が出来ないという決まりがある。
逆に言えば、何故全てを読み取る事が出来なくても、情報を認識する事が出来るかというと、
これは、QRコードの「誤り訂正レベル」という機能によるものである。
QRコードは雑誌やポスターに印刷される事がある為、汚れたり破損する事が多くある。

　そういった時に、ユーザーがストレスを感じないように、「約7％〜30％の欠損であればデータを復元できますよ」という機能（誤り訂正レベル）が設けられたのである。

　今回の調査では、80％のユーザーがスムーズに利用する事が出来るという調査結果が出ており、この機能が功を奏していると考えられる。
しかし、20％のユーザーが不便さを感じているのも事実であり、QRコードを使ったキャンペーン等を行う際は、QRコードの確実性（汚れや欠損を防ぐ）に留意する必要もあるだろう。