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富士通など、「接客ロボ」を店員としてイオンに「派遣」、案内や呼び込みも

WebBCN （BCN）2005年12月02日 12時11分

　富士通、富士通フロンテック、富士通研究所の3社は12月1日、イオン（岡田元也代表執行役社長）のイオン八千代緑が丘ショッピングセンター（千葉県八千代市）に、サービスロボット「enon（エノン）」を派遣し実験運用を行うと発表した。期間は同日から12月25日までの25日間。一般の商業施設でロボットが従業員として来店者にサービス提供するのは国内初の試み。

　エノンの「仕事」は、(1)受付案内業務、(2)搬送業務、(3)情報提供業務の3つ。来店者に気づき所定の場所を案内したり、胴体部のスペースを利用して荷物を運んだり、音声、液晶モニタを利用して来店者に必要な情報を提供する。店舗とバックヤードの間で、補充品やゴミを運搬したりする作業だけでなく、来店者への挨拶や店頭での呼び込みも行う。記念撮影会も予定されている。

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