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アップル、WindowsからMacに買い替えるユーザー向けの専用相談電話窓口

WebBCN （BCN）2004年07月22日 10時04分
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　アップルコンピュータは、Macへの買い替えを考えているWindowsユーザーを対象に、Apple Storeコールセンターで移行に関する質問などを電話で相談できる専用電話番号「Switcher Hotline」を開設したと発表した。

　「Switcher Hotline」では、Windowsに精通している専門スタッフが対応を行い、ユーザーの環境に合わせて適切な案内をする。

　対応可能な内容は、

  1. データ移行に関する質問全般
  2. ネットワーク接続に関する質問全
  3. プロ向けソフトウェアなど特殊な環境での移行に関する質問
  4. 周辺機器の対応などに関する質問全般
  5. その他、アップル製品に関する質問全般

――など。

　「Switcher Hotline」の営業時間は、月曜−金曜が9時から21時。土日祝日が9時から17時。専用電話番号は、0120-27753-3。

アップルコンピュータ

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