ソフトバンクBBは、同社がヤフーと展開しているブロードバンドサービスYahoo! BBの顧客情報の一部が社外に流出していることが判明したと発表した。流出した個人情報を外部の個人から提示されて発覚したもの。
社外に流出した情報は、同サービスの顧客242人分のサービス申し込み住所と氏名、申し込み電話番号、申し込み日、電子メールアドレス。同社が確認したところでは、決済情報や利用履歴などの信用情報は流出していない。
ソフトバンクBBでは、問い合わせ用の特別電話窓口を設置して対応している。
Yahoo! BBカスタマーサポートセンター
お客様相談室 0120-956-827（10:00-19:00）
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